Atendente de Gestão Comercial | 4h diárias - São Bernardo do Campo/SP

CiX | Citizen Experience; São Bernardo do Campo; On-site; BRL 11,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário Fixo

PLR

Cartão Alimentação

Cesta Básica

Job summary

A CiX - Citizen Experience, empresa que transforma o atendimento público em experiência digital, busca um(a) Atendente de Gestão Comercial para atuar em São Bernardo do Campo/SP, atendendo clientes SABESP. Se você gosta de lidar com pessoas e tem visão de excelência no atendimento, candidate-se.

Você atuará em rotinas comerciais, registrando informações em sistemas, orientando clientes e contribuindo para metas de produtividade, qualidade e satisfação.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, proatividade e trabalho em equipe.
• Empatia, cordialidade e foco na experiência do cliente.
• Comprometimento com qualidade e resultados.

Responsibilities

• Atender clientes de forma cordial e humanizada.
• Realizar consultas, atualizações cadastrais e encaminhamentos.
• Registrar atendimentos nos sistemas corporativos.
• Contribuir para metas de produtividade, qualidade e satisfação.
• Trabalhar em equipe respeitando procedimentos e segurança das informações.

Skills

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Empatia

Education

Ensino Médio completo

Tools

Sistemas de atendimento

Job description

Atendente de Gestão Comercial | 4h diárias - São Bernardo do Campo/SP

Workplace: São Bernardo do Campo - SP São Bernardo do Campo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Você gosta de lidar com pessoas, tem facilidade para se comunicar e acredita que um bom atendimento pode transformar experiências? Então, essa oportunidade é para você!

Na CiX Citizen Experience, acreditamos que cada atendimento é uma oportunidade de criar conexões, oferecer soluções e fazer a diferença na vida das pessoas!

Estamos em busca de um(a) Atendente de Gestão Comercial para integrar nossa equipe em São Bernardo do Campo/SP, atuando no atendimento comercial aos clientes da SABESP.

Seu desafio será proporcionar uma experiência de atendimento acolhedora, eficiente e humanizada, oferecendo orientações, esclarecendo dúvidas e contribuindo para a resolução das demandas dos clientes.

Atendimento ao cliente: Prestar atendimento cordial e humanizado, esclarecendo dúvidas e orientando sobre serviços comerciais.

Rotinas comerciais: Realizar consultas, atualizações cadastrais, registros de protocolos e encaminhamento de solicitações.

Sistemas e informações: Registrar atendimentos e manter as informações atualizadas nos sistemas corporativos.

Qualidade e resultados: Contribuir para o cumprimento das metas de produtividade, qualidade e satisfação dos clientes.

Compromisso e colaboração: Trabalhar em equipe, seguir os procedimentos operacionais e garantir a segurança das informações.

O que buscamos em você:

• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe;
• Empatia, cordialidade e foco na experiência do cliente;
• Comprometimento com a qualidade e os resultados.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência anterior em atendimento ao público ou relacionamento com clientes;
• Vivência em atendimento comercial ou prestação de serviços;
• Familiaridade com sistemas de atendimento e registros de solicitações

Confira o que oferecemos para você:

• Salário Fixo: R$ 1.066,85
• Premiação por Produtividade e Assiduidade: possibilidade de ganhos adicionais de até R$ 200,00 mensais
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Cartão Alimentação/Cesta Básica: R$ 276,98 por mês
• Step 2: Entrevista com RH/Gestão 2 Entrevista com RH/Gestão

Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!