Atendente De Gestão Comercial | 4H Diárias

Ceará Cidadão - Grupo Marquise e CIX - Citizen Experience; Hortolândia; On-site; BRL 12,000 - 14,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário Fixo

Premiação por Produtividade

PLR

Cartão Alimentação

Seguro de Vida

Assistência Odontológica

Job summary

A CiX Citizen Experience em Hortolândia/SP procura Atendente de Gestão Comercial para atendimento aos clientes SABESP, com foco em experiência acolhedora e esclarecimento de dúvidas.

Você irá realizar consultas, atualizações cadastrais, registrar atendimentos e encaminhar solicitações, mantendo os sistemas atualizados e contribuindo para metas de produtividade e qualidade. Venha trabalhar em equipe com foco em colaboração e excelência no atendimento.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimentos básicos de informática e uso de sistemas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.

Responsibilities

• Atendimento ao cliente cordial e humanizado, esclarecendo dúvidas e orientando sobre serviços comerciais.
• Realizar consultas, atualizações cadastrais, registros de protocolos e encaminhamento de solicitações.
• Registrar atendimentos e manter informações atualizadas nos sistemas corporativos.

Skills

Boa comunicação

Informática básica

Trabalho em equipe

Proatividade

Empatia

Education

Ensino Médio completo

Job description

Job description

Você gosta de lidar com pessoas, tem facilidade para se comunicar e acredita que um bom atendimento pode transformar experiências? Então, essa oportunidade é para você!

Na CiX Citizen Experience, acreditamos que cada atendimento é uma oportunidade de criar conexões, oferecer soluções e fazer a diferença na vida das pessoas!

Estamos em busca de um(a) Atendente de Gestão Comercial para integrar nossa equipe em Hortolândia/SP, atuando no atendimento comercial aos clientes da SABESP.

Seu desafio será proporcionar uma experiência de atendimento acolhedora, eficiente e humanizada, oferecendo orientações, esclarecendo dúvidas e contribuindo para a resolução das demandas dos clientes.

Venha fazer parte de um time que valoriza pessoas, colaboração e excelência no atendimento!

Main responsibilities

Atendimento ao cliente: Prestar atendimento cordial e humanizado, esclarecendo dúvidas e orientando sobre serviços comerciais.

Rotinas comerciais: Realizar consultas, atualizações cadastrais, registros de protocolos e encaminhamento de solicitações.

Sistemas e informações: Registrar atendimentos e manter as informações atualizadas nos sistemas corporativos.

Qualidade e resultados: Contribuir para o cumprimento das metas de produtividade, qualidade e satisfação dos clientes.

Compromisso e colaboração: Trabalhar em equipe, seguir os procedimentos operacionais e garantir a segurança das informações.

Requirements and skills

O que buscamos em você:

• Ensino Médio completo;
• Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe;
• Empatia, cordialidade e foco na experiência do cliente;
• Comprometimento com a qualidade e os resultados.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência anterior em atendimento ao público ou relacionamento com clientes;
• Vivência em atendimento comercial ou prestação de serviços;
• Familiaridade com sistemas de atendimento e registros de solicitações.

Additional information

Confira o que oferecemos para você:

• Salário Fixo: R$ 1066,85
• Premiação por Produtividade e Assiduidade: possibilidade de ganhos adicionais de até R$ 200,00 mensais
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Cartão Alimentação/Cesta Básica: R$ 276,98 por mês
• Seguro de Vida
• Assistência Odontológica via Sindicato: R$ 28,31