Atendente de call center

Labchecap; Salvador; On-site; BRL 13,392 - 20,088; Full time

Benefits offered by this job

Vale refeição

Job summary

Uma empresa de saúde em Salvador busca um profissional para atendimento ao cliente e agendamento de exames. O candidato deve realizar atendimentos receptivos e ativos, garantindo a satisfação do cliente, fornecer orçamentos, instruções dos exames e esclarecer dúvidas sobre convênios. A organização do ambiente de trabalho também é uma responsabilidade. Oferecemos vale refeição como parte dos benefícios.

Qualifications

• Atendimento receptivo/ativo por voz e web.
• Organização do ambiente de trabalho.

Responsibilities

• Assegurar a satisfação do cliente em atendimentos.
• Agendar e reagendar exames.
• Fornecer orçamentos e informações sobre serviços.

Job description

1 posição

Não informado

Realizar atendimento receptivo/ativo voz e ou web de maneira cortês, a fim de assegurar a satisfação do cliente;

Agendar e reagendar exames de Imagem, laboratório, domiciliar e hora marcada;

Fornecer orçamento dos serviços realizados;

Orientar nas instruções dos exames;

Fornecer informações de funcionamento das unidades;

Esclarecer dúvidas relacionadas aos exames e convênios;

Verificar extensão de convênio;

Responder e-mails relacionados as informações e/ou dúvidas referente ao serviço;

Fazer retorno das ligações abandonadas;

Promover a organização do ambiente de trabalho.

Requisitos

Escolaridade

• Vale refeição

Localização