Agente de Call Center

Centro Médico Dom Pedro

São Paulo

Presencial

BRL 16 824 - 20 152

Tempo integral

14 dias+

Gerador de candidaturas

Transforma esta função numa entrevista — um currículo e uma carta de apresentação criados à volta do que este empregador procura.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Cesta Básica

Vale Transporte

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Resumo da oferta

O Centro Médico Dom Pedro em São Paulo procura um atendente para operar o sistema de telefonia e prestar informações aos clientes. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e boa comunicação.

As responsabilidades incluem o atendimento de chamadas, agendamentos de consultas e a realização de tarefas administrativas relacionadas. O regime de contratação é CLT, oferecendo um salário de R$ 1.656,64 e benefícios como Cesta Básica e Vale Transporte.

Qualificações

Ensino médio completo.
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimento básico em informática (Word, Excel, e-mail).
Experiência com atendimento telefônico é desejável.

Responsabilidades

Atender chamadas telefônicas com cordialidade.
Prestar informações sobre a empresa e serviços.
Realizar agendamentos e cancelamentos de consultas.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Conhecimento básico em informática

Atendimento telefônico

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Nosso principal objetivo é garantir que as pessoas tenham acesso a serviços abrangentes de promoção, proteção, prevenção, cura, reabilitação e cuidados paliativos ao longo da vida. Nosso propósito é oferecer cuidado integral, contínuo e humanizado, promovendo saúde e bem-estar ao longo de toda a vida. Valorizamos a empatia, a resolutividade e o trabalho em equipe. Nossa cultura é acolhedora e colaborativa, com profissionais engajados em transformar vidas.

Se você se identifica com esse propósito, venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

Atender chamadas telefônicas com cordialidade, rapidez e profissionalismo.
Prestar informações básicas sobre a empresa, serviços, horários e localização.
Anotar recados e repassar às pessoas responsáveis com precisão.
Registrar e controlar ligações recebidas e realizadas, quando necessário.
Operar equipamentos de telefonia (PABX, VoIP, ramais, headsets, etc.).
Filtrar chamadas conforme instruções da empresa (por exemplo, evitando interrupções desnecessárias).
Garantir a boa comunicação entre clientes internos e externos.
Cumprir normas de segurança, sigilo e boas práticas da organização.
Realizar agendamentos, remarcações e cancelamentos de consultas, conforme protocolo da empresa.

Requisitos e qualificações