Operador de Call Center

QUALITY PEÇAS; Santo Amaro; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale transporte

Seguro de vida

Parcerias educacionais

Plano de saúde amil + odonto

Totalpass

Sesc

Job summary

A QUALITY PEÇAS está buscando um profissional para atuar no atendimento ao cliente, respondendo por telefone e canais digitais, com foco em soluções rápidas e eficientes. A posição envolve elaborar orçamentos, apoiar a equipe de vendas e acompanhar entregas para manter a satisfação do cliente.

É necessário ter ensino médio completo, boa comunicação e conhecimento básico de informática, além de proatividade e excelente relacionamento interpessoal.

Qualifications

• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou call center.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico de informática.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e bom relacionamento interpessoal.
• Ensino médio completo como requisito mínimo.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes por telefone e canais digitais.
• Elaborar orçamentos e identificar oportunidades para a equipe de vendas.
• Auxiliar em questões relacionadas a entregas.
• Apoiar na gestão de indicadores de atendimento e satisfação do cliente.
• Registrar itens em falta no ERP.
• Encaminhar reclamações ao supervisor.
• Consultar catálogo e manuais para suporte aos clientes.

Skills

atendimento ao cliente

boa comunicação

informática intermediária

organização

proatividade

relacionamento interpessoal

Education

Ensino Médio completo

Job description

Atribuições

• Realizar atendimento aos clientes por telefone e canais digitais
• Elaborar orçamentos e oportunidades para a equipe de vendas
• Auxiliar em questões relacionadas a entregas
• Apoiar na gestão de indicadores de atendimento e satisfação do cliente
• Registrar itens em falta no erp
• reclamações ao supervisor
• Consultar catálogo e manuais.

Requisitos

• Ensino médio completo
• experiência com atendimento ao cliente ou call center
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento intermediário em informática
• Organização e atenção aos detalhes
• Proatividade e bom relacionamento interpessoal.

Benefícios

• Salário compatível com mercado
• Vale alimentação
• Vale transporte
• Seguro de vida
• Parcerias educacionais
• Plano de saúde amil + odonto
• Totalpass
• Sesc.