Atendente da central de atendimento

Labchecap; Salvador; Hybrid; BRL 16,740 - 27,900; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Auxílio creche

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale alimentação

Refeitório

Job summary

A Labchecap em Salvador, Bahia, está buscando um profissional para atendimento ao cliente. O candidato será responsável por atender chamadas e e-mails, agendar exames e esclarecer dúvidas em relação aos serviços oferecidos.

Os principais requisitos incluem boas habilidades de comunicação e organização. A empresa oferece benefícios como assistência médica e vale alimentação.

Qualifications

• Satisfação do cliente é uma prioridade na função.
• Experiência em atendimento ao cliente será valorizada.
• Organização e comunicação eficaz são essenciais.

Responsibilities

• Atender clientes de forma cortês pelo telefone e web.
• Agendar e reagendar exames conforme necessidade.
• Esclarecer dúvidas sobre exames e convênios.

Job description

1 posição

Não informado

• Realizar atendimento receptivo/ativo voz e ou web de maneira cortês, a fim de assegurar a satisfação do cliente;
• Agendar e reagendar exames de Imagem, laboratório, domiciliar e hora marcada;
• Fornecer orçamento dos serviços realizados;
• Orientar nas instruções dos exames;
• Fornecer informações de funcionamento das unidades;
• Esclarecer dúvidas relacionadas aos exames e convênios;
• Verificar extensão de convênio;
• Responder e-mails relacionados as informações e/ou dúvidas referente ao serviço;
• Fazer retorno das ligações abandonadas;
• Promover a organização do ambiente de trabalho.

Requisitos

Escolaridade

• Assistência médica
• Auxílio creche
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale alimentação
• Refeitório