Assistente Técnico

Vivo (Telefônica Brasil; Nobres; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma operadora de telecomunicações está buscando um VP Serviço ao Cliente para aprimorar a experiência do cliente através de uma equipe dedicada à Engenharia e Serviços. Este profissional irá monitorar atividades de serviços, além de garantir a qualidade nas instalações e manutenções. Oferecemos benefícios como celular corporativo, bônus anual e um ambiente que respeita a autenticidade de cada colaborador. Venha fazer parte da nossa equipe!

Serviços

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para despesas com filhos

Dia de folga no aniversário

Participação em programa de voluntariado

Descontos em educação

Iniciativas de saúde e bem-estar

Qualificações

• Ensino Médio Completo - Histórico Escolar.
• Conhecimento sobre redes de computadores, modems e roteadores é desejável.
• Domínio do Pacote Office.

Responsabilidades

• Monitorar e tratar atividades de serviços ao Cliente.
• Encaminhar administrativamente execução dos processos relacionados à instalação e manutenção.

Conhecimentos

Ensino Médio Completo

Conhecimento sobre redes de computadores

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP Serviço ao Cliente

Local de Trabalho: Cuiabá/MT

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem!

Main responsibilities

• Monitorar e tratar atividades de serviços ao Cliente, encaminhando administrativamente a execução dos processos que se relacionam á instalação, defeito e aprovisionamento.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo - Histórico Escolar;
• Conhecimento sobre redes de computadores, modems e roteadores é desejável;
• Pacote Office;

Additional information

Veja o que oferecemos para você:

Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! · Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

Ter flexibilidade de horário;

Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

#VemPraVivo