Assistente SAC

Rede de Carreiras Senac Minas; Belo Horizonte; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Rede de Carreiras Senac Minas busca profissional para apoiar as regionais e secretárias no atendimento e no acompanhamento de eventos. Você atuará no suporte, cadastro e orientaçao sobre qual setor procurar em situações específicas.

Habilidade com CRM e informática, ensino médio completo ou Superior em andamento, e boa comunicação são essenciais. O trabalho envolve treinamento de novas secretarias e contatos internos para reduzir atrasos.

Qualificações

• Ensino médio completo ou superior em andamento.
• Experiência com serviço de atendimento ao consumidor.
• Facilidade no uso de CRM e informática.

Responsabilidades

• Atendimento às regionais e secretárias.
• Verificar andamento de eventos solicitados pelas regionais.
• Auxiliar em dúvidas de cadastro.
• Auxiliar qual setor procurar em caso específicos.
• Dar treinamento para novas secretárias do processo da master.
• Auxiliar com contatos internos em caso de demoras em retorno dos setores.
• Verificar grupo dos consultores e auxiliar nas demandas por lá (informações solicitadas).
• Entender um pouco do processo de cada setor.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

CRM

Informática

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio completo

Superior em andamento

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

• Verificar andamento de eventos solicitados pelas regionais
• Auxiliar em dúvidas de cadastro
• Auxiliar qual setor procurar em caso específicos
• Dar treinamento para novas secretárias do processo da master
• Auxiliar com contatos internos em caso de demoras em retorno dos setores
• Verificar grupo dos consultores e auxiliar nas demandas por lá (informações solicitadas)
• Entender um pouco do processo de cada setor

Atividades

• Atendimento as regionais e secretárias
• Verificar andamento de eventos solicitados pelas regionais
• Auxiliar em dúvidas de cadastro
• Auxiliar qual setor procurar em caso específicos
• Dar treinamento para novas secretárias do processo da master
• Auxiliar com contatos internos em caso de demoras em retorno dos setores
• Verificar grupo dos consultores e auxiliar nas demandas por lá (informações solicitadas)
• Entender um pouco do processo de cada setor

• Ensino médio completo ou superior em andamento
• Experiência com serviço de atendimento ao consumidor
• Facilidade no uso de CRM e informática