Assistente Administrativo

Grupo FAN; Fortaleza; Presencial; BRL 27 900 - 44 640; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo FAN em Fortaleza, Brasil, busca um profissional para atuar com atendimento ao cliente e manter atualizações no sistema de CRM. O candidato ideal deve estar cursando ensino superior em áreas afins e ter conhecimentos em ferramentas de CRM e Pacote Office. O trabalho envolve o suporte aos gerentes de negócios e a gestão de documentos e propostas de crédito. A organização e a boa gestão do tempo são habilidades essenciais para o desempenho desta função.

Qualificações

• Cursando ensino superior em áreas relacionadas.
• Conhecimento em ferramentas de CRM.
• Habilidades de atendimento ao cliente.
• Boa organização e gestão do tempo.
• Capacidade de gestão de documentos.
• Familiaridade com Pacote Office.
• Experiência com ferramentas de pesquisa.

Responsabilidades

• Receber e atender clientes internos e externos.
• Manter o sistema de CRM atualizado.
• Apoiar gerentes nos processos de cadastro.
• Realizar consultas prévias de clientes.
• Inserir e atualizar propostas de crédito.
• Participar do comitê prévio do comercial.
• Acompanhar visitas dos gerentes no CRM.
• Trabalhar com outros departamentos para fluidez nas operações.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização e Gestão do Tempo

Gestão de Documentos

Conhecimento em Ferramentas de CRM

Pacote Office

Experiência com Ferramentas de Pesquisa

Formação académica

Ensino superior em andamento em Administração, Gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Atividades

• Receber e atender os clientes internos e externos, fornecendo informações e encaminhando solicitações.
• Manter o sistema de CRM atualizado com informações de clientes, interações e histórico de vendas, garantindo a precisão dos dados.
• Apoiar os gerentes de negócios no acompanhamento dos cadastros, nas devolutivas cadastrais e na cobrança de documentações.
• Realizar consultas prévias de clientes para verificar informações relevantes e garantir a conformidade nos processos.
• Inserir e atualizar propostas de crédito no sistema, garantindo que todas as informações estejam corretas e completas antes de serem enviadas ao setor de crédito para análise.
• Participar do comitê prévio do comercial, contribuindo com insights e informações relevantes para a avaliação de propostas de crédito.
• Acompanhar as visitas dos gerentes no CRM, registrando interações com clientes e monitorando o progresso das atividades de vendas para garantir a eficácia das estratégias implementadas.
• Trabalhar em conjunto com outros departamentos para garantir a fluidez das operações e o cumprimento das metas organizacionais.

Requisitos

• Ensino superior em andamento em Administração, Gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins;
• Conhecimento em Ferramentas de CRM;
• Atendimento ao cliente;
• Organização e Gestão do Tempo;
• Gestão de Documentos;
• Pacote Office;
• Experiência com Ferramentas de Pesquisa;