ASSISTENTE DE TI - JUNIOR

Classecouro; Ipirá; Presencial; BRL 22 320 - 33 480; Tempo integral

Resumo da oferta

Classecouro, localizada em Ipirá, Bahia, está em busca de um profissional para suporte técnico e manutenção de equipamentos de TI. O candidato ideal deve ter conhecimentos básicos em hardware e software, e ser capaz de atender solicitações de suporte de usuários, tanto presencialmente quanto remotamente. As funções incluem organização do inventário de TI e assistência em projetos de melhorias. A empresa busca alguém comprometido e que zelará pela conservação dos equipamentos e materiais.

Qualificações

• Experiência básica em suporte técnico e manutenção de computadores.
• Conhecimento em instalação e configuração de software e hardware.
• Habilidade em organização de inventário de equipamentos de TI.

Responsabilidades

• Verificar demandas diárias de suporte e assistências.
• Auxiliar na manutenção básica de computadores e equipamentos de TI.
• Atender chamados de suporte de usuários e registrar ocorrências.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em dispositivos.

Descrição da oferta de emprego

Verificar demandas diárias (e-mails, chamados e solicitações) Prestar assistência básica aos colaboradores Identificar problemas simples em cabos e conexões Auxiliar na manutenção básica de computadores e programas Apoiar o suporte técnico no parque de informática Organizar equipamentos e ambiente de TI Seguir cronograma de atividades do seto

Atender chamados de suporte de usuários (presencialmente, por telefone, e-mail ou sistema de chamados), registrando as ocorrências.

Prestar suporte básico em hardware e software (instalação, configuração e atualização de programas autorizados).

Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, impressoras e periféricos, sob orientação.

Auxiliar na instalação e configuração de computadores, impressoras, dispositivos de rede e demais equipamentos de TI.

Apoiar na formatação, limpeza lógica e reinstalação de sistemas operacionais, conforme padrões da empresa. Verificar o funcionamento da rede (conexão, cabos, pontos de rede) e repassar problemas mais complexos à equipe responsável.

Auxiliar na organização do inventário de equipamentos de TI (etiquetagem, registro de patrimônio, controle de movimentações).

Apoiar na criação e atualização de usuários em sistemas internos, e-mails e permissões simples, conforme orientação da área de TI.

Zelar pela conservação dos equipamentos, cabos, acessórios e materiais de TI, orientando usuários sobre o uso correto.

Colaborar com a equipe de TI em projetos de melhoria, migração, implantação de novos sistemas ou equipamentos.