ASSISTENTE TECNICO DE TI

Grupo Lanchero; Marília; Presencial; BRL 39 060 - 55 800; Tempo integral

Resumo da oferta

O Grupo Lanchero, localizado em Marília, SP, está buscando um profissional para suporte técnico, responsável por garantir o funcionamento dos aparelhos e sistemas da empresa.

As principais responsabilidades incluem atendimento ao usuário, instalação e manutenção de computadores, bem como suporte básico a redes e dispositivos móveis.

Qualificações

• Experiência em suporte técnico e atendimento ao usuário.
• Conhecimento em instalação e configuração de computadores e impressoras.
• Habilidade na elaboração de documentação técnica.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários da empresa.
• Realizar atendimento de primeiro nível.
• Instalar, configurar e manter equipamentos de TI.
• Apoiar a administração da infraestrutura de redes.

Conhecimentos

Atendimento ao usuário

Instalação de software

Manutenção de hardware

Documentação técnica

Suporte a redes

Descrição da oferta de emprego

Objetivo do Cargo

Prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas, redes e recursos de tecnologia da informação, contribuindo para a continuidade e eficiência das operações.

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento de primeiro nível aos usuários.
• Instalar, configurar e manter computadores, notebooks e impressoras.
• Executar manutenção preventiva e corretiva de hardware.
• Instalar e atualizar sistemas operacionais e softwares corporativos.
• Apoiar usuários na utilização dos sistemas da empresa.
• Realizar controle de inventário de equipamentos de TI.
• Realizar atendimento dos chamados de nível 1 e garantir o cumprimento dos prazos de atendimento.
• Apoiar a administração da infraestrutura de redes locais (LAN), internet e Wi‑Fi.
• Configurar e prestar suporte básico a dispositivos móveis.
• Elaborar documentação técnica e procedimentos operacionais.
• Apoiar projetos de implantação e melhorias de tecnologia.