Assistente de TI

Gtm Alimentos; Belo Horizonte; Presencial; BRL 39 060 - 61 380; Tempo integral

Resumo da oferta

A Gtm Alimentos, localizada em Belo Horizonte, está em busca de um profissional para prestar suporte técnico aos usuários e sustentar a operação de Tecnologia da Informação. As responsabilidades incluem garantir a continuidade dos serviços e desenvolver automações que aumentem a produtividade.

Este profissional também atuará na gestão de recursos tecnológicos, treinamento de colaboradores e implementação de soluções estratégicas. A posição é essencial para a inovação e eficiência nos processos da empresa.

Qualificações

• Experiência em suporte técnico a usuários e sistemas.
• Conhecimento em gestão de recursos tecnológicos.
• Capacidade de desenvolver automações e integrar sistemas.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários e atender demandas relacionadas a sistemas.
• Garantir a disponibilidade e organização dos recursos de TI.
• Desenvolver e manter automações e melhorias sistêmicas.
• Apoiar a gestão e governança de tecnologia na empresa.
• Contribuir para a evolução dos sistemas corporativos.
• Capacitar colaboradores na utilização de ferramentas digitais.

Descrição da oferta de emprego

Prestar suporte técnico aos usuários e sustentar a operação de Tecnologia da Informação da empresa, contribuindo para a continuidade dos serviços, desenvolvimento de automações, governança dos recursos tecnológicos e capacitação dos colaboradores, atendendo todas as unidades da organização.

• Realizar atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando demandas relacionadas a sistemas, acessos, equipamentos, e-mails e demais recursos tecnológicos.
• Garantir a disponibilidade e organização dos recursos de TI, por meio da preparação de equipamentos, controle de patrimônio, acompanhamento de manutenções e monitoramento dos ambientes tecnológicos.
• Desenvolver e manter automações, integrações e melhorias sistêmicas, visando aumentar a produtividade, reduzir atividades manuais e apoiar os processos das áreas de negócio.
• Apoiar a gestão e governança de tecnologia, por meio da atualização de documentações técnicas, auditoria de acessos, controle de licenças e monitoramento dos ativos de TI.
• Contribuir para a evolução dos sistemas corporativos e projetos estratégicos, participando da implementação de soluções de Business Intelligence, automação de processos e iniciativas de Inteligência Artificial.
• Capacitar colaboradores na utilização de ferramentas digitais e tecnologias adotadas pela empresa, promovendo boas práticas, disseminação do conhecimento e conformidade com as políticas internas.