Assistente de TI

MM Invest AI; Aparecida de Goiânia; Presencial; BRL 33 480 - 55 800; Tempo integral

Resumo da oferta

A MM Invest AI em Aparecida de Goiânia está em busca de um Suporte Técnico para atender e resolver chamados técnicos via sistema, presencialmente ou remotamente. O profissional será responsável por instalar, configurar e atualizar softwares e hardwares, além de realizar rotinas de segurança e backup.

O candidato ideal deve ter experiência na área de TI e formação em andamento ou concluída. Oferecemos um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.

Qualificações

• Experiência na área de TI é necessária.
• Formação em andamento ou concluída nas áreas de TI.

Responsabilidades

• Atender e resolver chamados técnicos via sistema, presencialmente ou remotamente.
• Instalar, configurar e atualizar softwares, hardwares e periféricos.
• Executar rotinas de backup e monitorar segurança dos dados.
• Auxiliar na manutenção da rede local e servidores.
• Organizar o estoque de equipamentos de TI.
• Registrar e monitorar todas as solicitações técnicas.

Conhecimentos

Suporte técnico

Instalação de sistemas e equipamentos

Segurança de dados

Manutenção de redes

Gestão de ativos de TI

Formação académica

Formação em TI em andamento ou concluída

Descrição da oferta de emprego

Suporte Técnico ao Usuário

Atender e resolver chamados técnicos via sistema, presencialmente ou remotamente. Prestar suporte aos colaboradores com foco em usabilidade, desempenho e segurança.

Instalação e Manutenção de Sistemas e Equipamentos

Instalar, configurar e atualizar softwares, hardwares e periféricos. Manter os sistemas operacionais e aplicativos em conformidade com os padrões da organização.

Segurança e Proteção de Dados

Executar rotinas de backup e restaurar informações quando necessário. Realizar verificações e atualizações de antivírus e monitorar ameaças.

Apoio à Infraestrutura de Redes

Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva da rede local, servidores e pontos de acesso. Identificar falhas de conexão e prestar suporte básico à equipe de infraestrutura.

Gestão de Ativos e Logística de TI

Organizar e controlar o estoque de equipamentos, componentes e insumos de TI. Realizar checklists e garantir a rastreabilidade de entradas e saídas de equipamentos.

Registro e Monitoramento de Atendimentos

Registrar todas as solicitações e ações técnicas no sistema de chamados. Atualizar o histórico de suporte e gerar dados para indicadores de desempenho.

Experiência na área de TI; Formação em andamento ou concluído nas áreas de TI.