Assistente de T.I

Evourb; Campo Grande; Presencial; BRL 39 060 - 55 800; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Campo Grande procura um assistente técnico para dar suporte operacional à área de TI. O candidato deve ser capaz de solucionar problemas de usuários, instalar softwares e realizar a manutenção de equipamentos. É fundamental ter conhecimento em políticas de segurança da informação. Esta posição oferece a chance de participar em projetos de melhoria e automação de processos. O ambiente de trabalho é colaborativo e voltado à inovação.

Qualificações

• Experiência em suporte técnico a usuários.
• Conhecimento em instalação e configuração de softwares e equipamentos.
• Comprometimento com as políticas de segurança da informação.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando dúvidas e problemas relacionados a softwares, equipamentos e rede.
• Auxiliar na instalação e configuração de computadores, impressoras, periféricos e programas.
• Apoiar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática.
• Apoiar na execução dos backups e no monitoramento dos arquivos.

Descrição da oferta de emprego

Missão do Cargo

Dar suporte técnico e operacional à área de Tecnologia da Informação, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e redes do grupo. O assistente atua no atendimento aos usuários, instalação de softwares e manutenção preventiva de equipamentos, apoiando o analista na implementação de melhorias e na segurança das informações.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando dúvidas e problemas relacionados a softwares, equipamentos e rede;
• Auxiliar na instalação e configuração de computadores, impressoras, periféricos e programas;
• Apoiar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática;
• Auxiliar na criação e manutenção de usuários e perfis de acesso (Microsoft 365 e sistemas internos);
• Apoiar no controle e organização do inventário de equipamentos e licenças de software;
• Monitorar e reportar falhas de rede, conectividade e servidores;
• Apoiar na execução dos backups e no monitoramento dos arquivos;
• Garantir o cumprimento das políticas de segurança da informação;
• Apoiar o analista em projetos de atualização de sistemas e automação de processos.