Assistente De Suporte

My Gain; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de suporte educacional está buscando um Assistente de Suporte para ajudar alunos com dúvidas e realizar instalações de software remotamente nos computadores. O candidato ideal terá conhecimento em informática, estará preparado para lidar com clientes com empatia e paciência, e não é necessário ter graduação. A vaga é efetiva com jornada de 8 horas diárias. Benefícios incluem cesta básica e vale-transporte.

Serviços

Cesta básica

Vale-transporte

Qualificações

• Ter conhecimento em informática e estar disposto a aprender sobre sistemas.
• Habilidade em lidar com clientes e resolver problemas com paciência.

Responsabilidades

• Dar suporte remoto aos alunos.
• Realizar instalações de software no computador do aluno.
• Atualizar planilhas relacionadas à função.

Conhecimentos

Conhecimento em informática

Pacote Office

Empatia

Paciência

Descrição da oferta de emprego

ASSISTENTE DE SUPORTE

Função de assistente de suporte tem como objetivo dar suporte ao aluno da, tirando dúvidas e fazendo procedimentos de instalações remotas para dos alunos em seu computador.

Assistência de alunos, na qual o suporte acessado remotamente à máquina do aluno da empresa para configurar o programa necessário na utilização do mesmo para aplicar o que será ministrado durante as aulas.

Algo simples mas que requer atenção e conhecimento em informática.

Ter um bom trabalho em equipe.

Não é necessário ter graduação em qualquer área.

Atribuições:

• Instalações Remotas aos Clientes;
• Atualização de planilhas da sua função.

Competências:

• Necessário saber informática;
• Saber o pacote office;
• Ser uma pessoa empática, compreensiva e paciente.

Saber lidar com pessoas e ser abrangente.

Benefícios:

• Cesta básica;
• Vale-transporte;

Horário de trabalho:

• Dias úteis e Sábado pela manhã;
• Turno de 8 horas;
• Turno diário;

Tipo de vaga:

Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento:

R$ ,00 - R$ ,00 por mês

Local do trabalho:

Presencial