assistente de relacionamento ao cliente

Clínicas Inteligentes; Sumaré; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Clínicas Inteligentes procura Assistente administrativo para atuar em atendimento a clientes e suporte administrativo. Horário: segunda a sexta 09h às 17h, sábado 08h às 13h; objetivo é abrir, prospectar e administrar carteira de clientes, fidelizar e trazer novos clientes à clínica.

Requisitos incluem experiência anterior em atendimento/telemarketing, ensino médio completo e boa comunicação verbal e escrita.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento, telemarketing ou áreas afins.
• Possuir ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita; bom relacionamento interpessoal.

Responsabilidades

• Abertura, prospecção e administração de novos clientes; administrar carteira de clientes e captar/ fidelizar trazendo novos clientes.
• Negociar e traçar estratégias de fidelização, realizar follow-up do nível de satisfação; atender ligações e mensagens (telefone, chat, e-mail).
• Consolidar resultados por meio de relatórios e apresentações.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Telemarketing

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Relacionamento interpessoal

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Cargo

Assistente administrativo

HORÁRIO: Segunda a sexta 09h as 17h sabado 08h as 13h

Responsabilidades e Atribuições

Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes; Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica; Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow- up do nível de satisfação; Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e - mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações; Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Requisitos

Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins; Possuir ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento Intermediário com pacote office Perfil Comportamental Foco em resultados; Comprometimento; Responsabilidade Ótimo relacionamento interpessoal

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assistente administrativo

Empresa

Escritório administrativo clínicas inteligentes

Atua com serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

Ramo

Saúde/ Hospitalar

(FB)