Assistente de Relacionamento ao Cliente

Clínicas Inteligentes; Brasil; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Clínicas Inteligentes, uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, busca um assistente administrativo para apoiar o escritório. Atuará na abertura, prospecção e administração de novos clientes, mantendo a carteira existente.

A função envolve atendimento por telefone, chat e e-mail, registro de feedback e consolidação de resultados em relatórios e apresentações. Requisitos: ensino médio completo, boa comunicação e organização.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação e organização.
• Conhecimentos básicos de informática (pacote Office).

Responsabilidades

• Abertura, prospecção e administração de novos clientes.
• Administrar carteira de clientes, captar e fidelizar.
• Negociar estratégias de fidelização e follow-up do nível de satisfação.
• Atender ligações, mensagens via telefone, chat e e-mail, e esclarecer dúvidas.
• Consolidar resultados por meio de relatórios e apresentações.

Conhecimentos

Gestão de carteira

Prospecção de clientes

Atendimento ao cliente

Comunicação

Relatórios

Descrição da oferta de emprego

• Sobre nós: Há mais de 38 anos no mercado, somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, presentes em mais de 20 estados, com mais de 2.100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do país. Informações da vaga: - Horário: Segunda a Sexta, das 09h às 18h (1h de almoço) + Sábado, das 09h às 13h Requisitos: Ensino médio completo Responsabilidades do cargo: Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes; * Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica; * Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de follow-up do nível de satisfação; * Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações; * Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

• Sobre nós: Há mais de 38 anos no mercado, somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, presentes em mais de 20 estados, com mais de 2.100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do país. Informações da vaga: - Horário: Segunda a Sexta, das 09h às 18h (1h de almoço) + Sábado, das 09h às 13h Requisitos: Ensino médio completo Responsabilidades do cargo: Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes; * Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica; * Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de follow-up do nível de satisfação; * Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações; * Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assistente administrativo

Empresa

Escritório administrativo clínicas inteligentes

Atua com serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

Ramo

Saúde/ Hospitalar

(FB)