Assistente de Relacionamento ao cliente

Clínicas Inteligentes; Florianópolis; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Clínica Clínicas Inteligentes, localizada em Florianópolis, contrata um Assistente Administrativo para abrir, prospectar e administrar carteira de clientes, buscando fidelização e crescimento da base da clínica. O candidato ideal possui experiência em atendimento, telemarketing ou áreas afins, ensino médio completo e boa comunicação verbal e escrita.

A função envolve receber e conduzir ligações, chats e e-mails, seguir procedimentos, registrar elogios e críticas, e consolidar resultados por

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento, telemarketing ou áreas afins.
• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes
• Administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes à clínica
• Negociar e traçar novas estratégias de fidelização e realização de follow-up do nível de satisfação
• Receber ligações e mensagens (por telefone, chat e e-mail) e conduzir as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registrar elogios, críticas ou reclamações
• Consolidar os resultados através de relatórios e apresentações

Conhecimentos

Boa comunicação

Foco em resultados

Comprometimento

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Cargo

Assistente administrativo

HORÄ´RIO

Segunda a sexta 08h as 17h sabado 08h as 12h

Responsíveis e AtribuiÇões

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes
• Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica
• Iá negociar e traçar novas estratégias de fidelização e realização de fallow- up do nível de satisfação
• Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendição, receber e registar elogios, á criticas ou reclamações
• Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações

Requisitos

• Experiência prévia na ação de atendimento, telemarketing ou áreas afins
• Possuir ensino médio completo
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento Intermediário com pacote office

Perfil Comportamental

• Foco em resultados
• Comprometimento
• Responsabilidade Otimo relacionamento interpessoal

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Empresa

Escritório administrativo clínicas inteligentes

Atua com serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

Ramo

Saúde/ Hospitalar

(FB)