Assistente De Planejamento

Pósitron Stoneridge; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de análise e logística está buscando um profissional para extrair relatórios de produtividade e monitorar as operações. O candidato deve ter Excel avançado e experiência na elaboração de dashboards e indicadores. O trabalho será em home office, com disponibilidade para estar na empresa quando necessário. É preferível que o candidato resida em Campinas ou região. Oferecemos uma posição dinâmica e um ambiente de trabalho colaborativo.

Qualificações

• Desejável ensino superior ou cursando em áreas correlatas.
• Conhecimento na elaboração de dashboards e indicadores é essencial.
• Experiência em Excel avançado e no Pacote Office 365.

Responsabilidades

• Extrair relatórios de produtividade e monitorar fila de chamadas.
• Preparar e acompanhar escala de trabalho.
• Treinar operadores para elaboração de relatórios e suporte aos instaladores.

Conhecimentos

Excel avançado

Elaboração de dashboards

Pacote Office 365

Vivência em análise de indicadores

Formação académica

Ensino Superior ou Tecnológico em Administração, Análise de Sistemas, Logística

Descrição da oferta de emprego

Formação :

• Desejável ensino Superior ou Tecnólogo completo / cursando em Administração, Análise de Sistemas, Logística ou áreas correlatas;

Requisitos :

• Excel avançado;
• Conhecimento para elaborar dashboards e indicadores;
• Pacote Office 365 e Windows 10;
• Desejável vivência em análise de indicadores e planejamento operacional.

Atribuições do cargo :

Extrair relatórios de produtividade : login / logout, pausas, nível de serviço, volume de chamadas, entre outros. Preparar e acompanhar o cumprimento da escala de trabalho. Realizar a manutenção e desenvolvimento de relatórios e indicadores quantitativos e qualitativos, das atividades das equipes. Monitorar as filas de chamadas e orientar os superiores quanto ao redimensionamento. Atualizar ou cancelar termos de adesão. Treinar os operadores para elaborar os relatórios e preencher os formulários referente a área. Realizar contato ativo com clientes críticos e realizar a movimentação de peças entre parceiros. Prestar suporte aos instaladores de campo da indústria e rastreadores.

Horário de Trabalho : Das 08 : 00 as 17 : 48 horas

Local de Trabalho :

Home office, conforme aditivo de Teletrabalho. Com disponibilidade para estar na empresa, sempre que for solicitado. Preferencialmente deve morar em Campinas ou região.