Assistente De Ecommerce

Koala Music; Distrito Federal; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de instrumentos musicais no Brasil está buscando um Assistente de E-commerce para integrar a equipe e apoiar operações online. As responsabilidades incluem o gerenciamento de produtos, atendimento ao cliente e interação com equipes internas. É necessário o Ensino Médio completo e experiência em e-commerce. O ambiente de trabalho é dinâmico e oferece benefícios como premiações e planos de saúde.

Serviços

Premiação por atingimento de meta

Vale transporte / vale combustível

Plano de Saúde

Descontos exclusivos em instrumentos musicais

Qualificações

• Experiência prévia com operações de e-commerce ou suporte digital.
• Capacidade de atualizar e gerenciar produtos nas plataformas de e-commerce.
• Habilidade para realizar atendimento ao cliente de forma eficiente e cordial.

Responsabilidades

• Cadastrar e gerenciar produtos nas plataformas de e-commerce.
• Monitorar estoque, preços e status de entregas.
• Realizar atendimento ao cliente por canais online.

Conhecimentos

Domínio de ferramentas digitais e Google Workspace

Organização

Proatividade

Capacidade de trabalhar com metas e prazos

Formação académica

Ensino Médio completo

Curso técnico ou Superior em andamento ou completo em Administrativo, Marketing, Logística, TI

Descrição da oferta de emprego

Sobre o Koala Brands Group

Somos referência no mercado de instrumentos musicais e equipamentos de áudio profissional, com um forte compromisso em democratizar o acesso a produtos de alta qualidade. Nosso time é movido pela inovação, aprendizado contínuo e foco no cliente, criando conexões que transformam vidas e negócios.

Nossa Cultura

Na Koala, valorizamos muito mais do que resultados : valorizamos como eles são alcançados. Somos uma empresa em crescimento acelerado, sempre guiados por propósito, colaboração e espírito de dono.

Nosso ambiente é :

• Desafiador, mas com suporte de um time que joga junto;
• Focado em performance, mas sem abrir mão do cuidado e da transparência.

Descrição da vaga

Estamos em busca de um Assistente de E-commerce para integrar nosso time e apoiar as operações da loja online e canais de marketplace, garantindo a correta gestão de produtos, atendimento ao cliente e suporte às rotinas da área, com foco na excelência da experiência de compra e crescimento contínuo.

Principais responsabilidades

• Cadastrar, atualizar e gerenciar produtos nas plataformas de e-commerce e marketplaces (título, descrição, imagens, preço, estoque e atributos);
• Monitorar e validar estoque, preços, pedidos e status de entregas;
• Realizar atendimento ao cliente por meio de canais online (e-mail, chat, marketplaces, redes sociais), solucionando dúvidas e problemas com eficiência e cordialidade;
• Acompanhar o ciclo completo dos pedidos, devoluções, trocas e logística, sinalizando pontos de atenção;
• Realizar cadastros de produtos do Meli e de produtos Amazon e outros marketplaces;
• Auxiliar na análise de desempenho das vendas por meio de relatórios e indicadores, colaborando com estratégias de melhoria;
• Interagir com times internos (Marketing e Operações) para alinhar ações e otimizar processos.

Requisitos

• Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou Superior em andamento ou completo em Administração, Marketing, Logística, TI ou áreas correlatas);
• Experiência prévia com operações de e-commerce ou suporte digital;
• Domínio básico / intermediário de ferramentas digitais e Google Workspace (especialmente Google Sheets);
• Organização, proatividade e capacidade de trabalhar com metas e prazos.

Benefícios e Vantagens

• Premiação por atingimento de meta;
• Vale transporte / vale combustível;
• Ambiente jovem, dinâmico e inovador;
• Wellhub;
• VA / VR;
• Plano de Saúde;
• Escritório moderno e inspirador em Porto Alegre (com café e boas conversas garantidas);
• Participação em projetos com impacto direto no negócio e na expansão das marcas;
• Descontos exclusivos em instrumentos musicais e equipamentos de áudio.

Regime de Contratação : CLT

Como se candidatar

Envie seu currículo para [e-mail] com o nome da vaga no assunto do e‑mail.