Assistente de Customer Service I

NASP LOGISTICA E TRANSPORTES LTDA; Osasco; On-site; BRL 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Transporte

PLR anual

Plano de saúde

Plano odontológico (Opcional)

Job summary

A NASP LOGISTICA E TRANSPORTES LTDA está contratando para atuar no setor de Customer Service, em Osasco, com jornada de segunda a sexta, 10h às 19h, e sábados das 10h às 14h. O foco é acompanhar pedidos, atuar no pós-venda e manter relacionamento entre clientes e áreas internas.

O(a) profissional deverá estar cursando Administração ou técnico equivalente, ter no mínimo 2 anos de experiência e possuir boa comunicação, foco em metas e proficiência em MS Office.

Qualifications

• Cursando ensino superior em Administração ou técnico equivalente.
• Experiência de 2 anos em Customer Service / atendimento a cliente.
• Boa comunicação e facilidade de interação com diferentes áreas.
• Foco em resultados, metas e melhoria de processos.
• Perfil pró-ativo e abertura para feedbacks.

Responsibilities

• Acompanhar pedidos dos clientes até a entrega dos materiais.
• Apoiar o pós-venda, atendendo solicitações e manifestações.
• Auxiliar no relacionamento com clientes e áreas internas.
• Conduzir pesquisas de satisfação e ações de melhoria do atendimento.

Skills

Boa comunicação

Foco em resultados

Proativo

Education

Superior em Administração (em curso) ou técnico equivalente

Tools

MS Office

Excel

Job description

Atividades:

Acompanhar pedidos dos Clientes Master até a entrega dos materiais.
Atuar no pós-venda, atendendo solicitações e manifestações dos clientes.
Apoiar os processos de relacionamento com clientes e áreas internas.
Auxiliar em pesquisas de satisfação e ações de melhoria do atendimento.

Requisitos Indispensáveis

Cursando ensino superior em Administração ou curso técnico equivalente.
Experiência mínima de 2 anos em Customer Service / atendimento a cliente.
Boa comunicação e facilidade de interação com diferentes áreas.
Foco em resultados, metas e melhoria de processos.
Perfil pró-ativo e abertura para feedbacks.
Pacote MS Office, com Excel.

Requisitos Desejáveis

Organização, boa comunicação, senso de responsabilidade e comprometimento com a experiência do cliente.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

Vale Refeição de R$39,20 (Seg. a Sex.)
Vale Transporte ou Vale Combustível
PLR anual.
Plano de saúde / Plano odontológico (Opcional)

Local do Trabalho

Osasco/SP

Horário de Trabalho

Segunda a Sexta das 10h às 19h / Sábado das 10h ás 14h

Cursando ensino superior em Administração ou curso técnico equivalente. Experiência mínima de 2 anos em Customer Service / atendimento a cliente. Boa comunicação e facilidade de interação com diferentes áreas. Foco em resultados, metas e melhoria de processos. Perfil pró-ativo e abertura para feedbacks. Pacote MS Office, com Excel.