ASSISTENTE DE LOJAS E EVENTOS

Uni Italo; São Paulo; Hybrid; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação 44,52 por dia

Plano de saúde - 70% custeado pela emp

Plano odontológico - 100% custeado

Job summary

Uni Italo procura Assistente de Lojas e Eventos para atuar em São Paulo/SP. O profissional dará suporte aos clientes, acompanhará pedidos e apoiará atividades de vendas por diversos canais de comunicação, assegurando atendimento cordial e eficiente.

A função envolve participação na organização de eventos, controle de doações, gestão de descontos e suporte às ações comerciais, com foco analítico em OKRs/KPIs e geração de relatórios para tomada de decisão.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência em vendas, telemarketing e atendimento ao cliente.
• Desejável ensino superior cursando em Administração, Gestão comercial ou áreas correlatas.

Responsibilities

• Prestar suporte direto aos clientes, acompanhar pedidos e apoiar processos de vendas.
• Atuar por múltiplos canais de comunicação (telefone, e-mail, WhatsApp, chat) promovendo agilidade e resolutividade.
• Organizar eventos, controlar doações, gerenciar descontos e apoiar ações comerciais.
• Contribuir com a coordenação na construção e acompanhamento de OKRs e KPIs, gerando relatórios e análises de dados.
• Participar da implementação de CRM, planejamento orçamentário, gestão de escalas e apoio à liderança na ausência da coordenação.

Skills

Vendas

Telemarketing

Atendimento ao cliente

Education

Ensino Médio Completo

Job description

ASSISTENTE DE LOJAS E EVENTOS (CLT) — São Paulo/SP

Descrição da Vaga

Prestar suporte direto aos clientes, acompanhar pedidos, apoiar processos de vendas e colaborar com áreas parceiras para garantir excelência no atendimento e na experiência do cliente. Atuar por múltiplos canais de comunicação (telefone, e-mail, WhatsApp, chat e sistema interno), promovendo agilidade, cordialidade e resolutividade nas interações. Participar ativamente da organização de eventos, controle de doações, gestão de descontos e apoio às ações comerciais. Contribuir com a coordenação na construção e acompanhamento de OKRs e KPIs da área, atuando de forma analítica e estratégica na geração de relatórios, análise de dados e suporte à tomada de decisões. Colaborar com a implementação de ferramentas como CRM, planejamento orçamentário, gestão de escalas e apoio à liderança na ausência da coordenação. Sua atuação garante fluidez entre os processos operacionais e estratégicos, fortalecendo o desempenho coletivo e a entrega de valor ao cliente.

Requisitos Indispensáveis

Ensino médio Completo.

Requisitos Indispensáveis

Ensino médio Completo.
Experiência em vendas, telemarketing e atendimento ao cliente

Requisitos Desejáveis

Desejável ensino superior cursando em uma dessas áreas: Administração, Gestão comercial ou áreas correlatas.

Requisitos Desejáveis

Desejável ensino superior cursando em uma dessas áreas: Administração, Gestão comercial ou áreas correlatas.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

Vale alimentação R$ 44,52 por dia
Plano de saúde - 70% custeado pela empresa
Plano odontológico - 100% custeado pela empresa