ASSISTENTE DE COMUNICAÇÃO (RELACIONAMENTO COM FßCLUBE

TOP WORK RH; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma agência de gestão de talentos em Barueri, SP, está contratando um Assistente para gerenciar a comunicação com fãs de um artista. Você será responsável por responder solicitações com eficiência, manter uma comunicação clara e colaborar para melhorar a interação com os fãs. É necessário ter experiência em atendimento ao público, habilidade de comunicação em inglês e estar cursando uma faculdade na área de Comunicação ou correlatos. Regime de contratação CLT, jornada integral.

Qualificações

• Experiência prévia com atendimento ao público ou em atividades semelhantes.
• Habilidade de comunicação em inglês (intermediário/avançado).
• Maturidade e responsabilidade com excelente comunicação.

Responsabilidades

• Gerenciar a interatividade com fãs e responder solicitações.
• Colaborar para melhorias na interação com os fãs.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Empatia

Proatividade

Habilidade em redes sociais

Formação académica

Cursando faculdade ou formação técnica em Comunicação, Marketing ou Administração

Descrição da oferta de emprego

Será responsável por cuidar do fã clube de um artista e gerenciar o app de comunicação com os fãs. A pessoa será a principal responsável por atender e responder as solicitações dos fãs, garantindo uma comunicação eficiente e empática. Além disso, será necessário negar ou redirecionar pedidos quando necessário, sempre com discrição e sensibilidade.

ATIVIDADES :

• Gerenciar a interatividade com fãs, garantindo respostas rápidas, claras e de acordo com a imagem do artista;
• Acompanhar as solicitações feitas pelos fãs através do app, organizando e respondendo conforme o necessário;
• Saber quando e como negar solicitações de forma educada e profissional;
• Manter uma comunicação constante e eficaz, seja em português ou inglês, conforme a necessidade (como, por exemplo, com fãs internacionais);
• Colaborar com a equipe interna para criar e implementar melhorias na interação com os fãs.

REQUISITOS :

• Disponibilidade para trabalhos aos finais de semana e viagens se necessário;
• Experiência prévia com atendimento ao público ou em atividades semelhantes, (gestão de fã clubes ou comunidades online será um diferencial).
• Maturidade e responsabilidade com excelente comunicação e habilidade para lidar com situações diversas;
• Estar cursando faculdade ou ter formação técnica em áreas como Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas;
• Estar estudando ou já possuir habilidade de comunicação em inglês (intermediário / avançado) para atender fãs internacionais, quando necessário;
• Proatividade, empatia e capacidade de trabalhar de forma independente.
• Local de trabalho : Barueri, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Assistente

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 3 e 5 anos

HABILIDADES

• Escrita correta e sem vícios, afinidade com tecnologias, redes sociais e meios de comunicação on line, comunicação humanizada, acolhedora, respeitosa, gostar de atendimento ao publico.