Assistente de Atendimento ao Cliente - 8:00 às 16:36

abler Vagas; Curitiba; On-site; BRL 17,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Insalubridade R$ 324,20

Desconto de 30% em serviços

Auxílio Combustível: R$ 150,00 ou Vale

Vale Alimentação: R$ 768,40

Job summary

A abler Vagas busca um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente com perfil comunicativo, organizado e orientado para a qualidade no atendimento. Você atuará na linha de frente do suporte, resolvendo dúvidas, identificando necessidades e garantindo uma experiência positiva aos nossos clientes.

O cargo requer ensino médio completo, experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente e disponibilidade para trabalhar em escala.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para trabalhar em escala/horário compatível com a operação.

Responsibilities

• Realizar acolhimento, atendimento e orientação aos clientes, esclarecendo dúvidas e identificando necessidades.
• Agendar e confirmar atendimentos, organizar documentos e requisições.
• Revisar solicitações, lançamentos, prontuários, procedimentos e informações de checkout.
• Realizar recebimentos, fechamento e controle de caixa.
• Zelar pela organização do ambiente e disponibilidade de insumos.
• Identificar e comunicar ocorrências que possam impactar o atendimento.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Education

Ensino médio completo

Job description

Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Das 8:00 as 16:36 (de segunda a sexta) e 2 plantões de 12 horas em finais de semana (sábado ou domingo).

Benefícios

• Insalubridade de R$ 324,20
• Auxílio mobilidade de R$ 150,00
• Vale transporte de R$ 12,00
• Auxilio Alimentação de R$ 768,40

Responsabilidades Da Posição

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente com perfil comunicativo, organizado e orientado para a qualidade no atendimento. Você atuará na linha de frente do suporte, resolvendo dúvidas, identificando necessidades e garantindo uma experiência positiva aos nossos clientes.

Responsabilidades

• Experiência do cliente: realizar acolhimento, atendimento e orientação aos clientes, esclarecendo dúvidas, identificando necessidades e buscando a resolução das demandas com cordialidade e agilidade.
• Gestão do atendimento: realizar agendamentos e confirmações, organizar documentos e requisições, acompanhar demandas e manter uma comunicação eficiente com médicos e demais profissionais envolvidos no atendimento.
• Conferência e precisão: revisar solicitações, lançamentos, prontuários, procedimentos, medicamentos e informações de checkout, garantindo a precisão dos registros e a qualidade das informações.
• Rotinas financeiras e administrativas: realizar recebimentos, fechamento e controle de caixa, conferência de documentos e demais atividades administrativas relacionadas à operação.
• Organização e qualidade da operação: zelar pela organização do ambiente, conservação dos equipamentos e disponibilidade dos insumos, seguindo protocolos e padrões estabelecidos pela empresa.
• Comunicação e resolução de ocorrências: identificar e comunicar prontamente situações que possam impactar o atendimento, a operação ou a experiência do cliente, contribuindo para a busca de soluções.

Benefícios

• Insalubridade R$ 324,20;
• Desconto de 30% em serviços;
• Auxílio Combustível: R$ 150,00 ou Vale Transporte;
• Vale Alimentação: R$ 768,40

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Ensino médio completo;
• Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para trabalhar em escala/horário compatível com a operação.