Assistente de Atendimento ao Cliente

Studio M Fotografia; Região Geográfica Intermediária de Goiânia; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

Studio M Fotografia procura profissional de atendimento ao cliente para atuar via WhatsApp, chat, e-mail e telefone, oferecendo suporte amigável e eficiente aos clientes. Você esclarecerá dúvidas sobre produtos e prazos, registrará interações no CRM e apoiará rotinas administrativas, com foco em satisfação e resolução rápida de problemas.

Exigimos ensino médio completo; superior será considerado diferencial; é valorizada experiência prévia em atendimento, boa comunicação e domínio do pacote

Qualifications

• Ensino médio completo é obrigatório, superior será diferencial.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente.
• Domínio do Pacote Office e boa comunicação escrita e verbal.
• Facilidade com computadores, sistemas digitais e chat.
• Perfil organizado, paciente e proativo em equipe.

Responsibilities

• Realizar atendimento direto aos clientes via WhatsApp, chat, e-mail e telefone.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos de envio e entregas.
• Registrar interações e acompanhar solicitações no CRM.
• Resolver problemas de forma ágil, empática e focada na satisfação.
• Dar apoio às rotinas administrativas do setor e processos de pós-venda.

Skills

Pacote Office

Comunicação

Sistemas digitais

CRM

Ferramentas de chat

Education

Ensino Médio completo

Job description

• Realizar atendimento direto aos clientes via WhatsApp, Chat, E-mail e Telefone.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos de envio e entregas.
• Registrar interações e fazer o acompanhamento de solicitações no sistema (CRM).
• Resolver problemas de forma ágil, empática e focada na satisfação do cliente.
• Apoiar nas rotinas administrativas do setor e processos de pós-venda. Ensino Médio completo (Ensino Superior será considerado um diferencial).
• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou atendimento ao público.
• Domínio do Pacote Office (Windows, Word e Excel).
• Excelente comunicação verbal e escrita (boa gramática, clareza e objetividade).
• Facilidade com computadores, sistemas digitais e ferramentas de chat.
• Perfil organizado, paciente e com facilidade para trabalhar em equipe.
• Diferenciais: Proatividade e Empatia bem desenvolvidas serão grandes destaques no processo seletivo.