Assistente Comercial Júnior

E; Itaquaquecetuba; Presencial; BRL 402 000 - 670 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A E está em busca de um profissional para atuar no suporte comercial, com foco no atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone e e-mail. Irá receber solicitações de orçamento, cadastrar clientes no CRM e acompanhar o andamento dos pedidos, além de auxiliar na elaboração de propostas.

O candidato deve possuir ensino médio completo e, preferencialmente, estar cursando ou já ter concluído superior em Administração, Gestão Comercial ou Marketing.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Desejável estar cursando ou ter concluído Superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência anterior na área comercial, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas será considerada um diferencial.
• Conhecimento básico em Pacote Office, principalmente Excel.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Atendimento básico a clientes por WhatsApp, telefone e e-mail.
• Recebimento e organização de solicitações de orçamento.
• Cadastro de clientes e atualização de informações no sistema/CRM.
• Elaboração e envio de propostas conforme orientação do vendedor.
• Follow-up de orçamentos enviados.
• Atualização de planilhas comerciais.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Boa comunicação escrita

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior em Administração/Gestão Comercial/Marketing

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

• Atendimento básico a clientes por WhatsApp, telefone e e-mail;
• Recebimento e organização de solicitações de orçamento;
• Cadastro de clientes e atualização de informações no sistema/CRM;
• Elaboração e envio de propostas conforme orientação do vendedor;
• Follow-up de orçamentos enviados;
• Atualização de planilhas comerciais;
• Organização de pedidos e documentos;
• Acompanhamento do andamento dos pedidos junto aos setores internos;
• Solicitação de informações de prazo e produção aos departamentos responsáveis;
• Apoio aos vendedores e representantes;
• Organização da carteira de clientes;
• Identificação de orçamentos sem retorno para cobrança do vendedor;
• Apoio na elaboração de relatórios comerciais;
• Controle de pendências do departamento;
• Apoio nas demais rotinas administrativas Ensino médio completo;
• Desejável estar cursando ou ter concluído Ensino Superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
• Experiência anterior na área comercial, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas será considerada um diferencial;
• Conhecimento básico em Pacote Office, principalmente Excel;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para atendimento e relacionamento com clientes;
• Perfil proativo, responsável e comprometido;
• Facilidade para trabalhar em equipe e apoiar diferentes áreas;
• Capacidade de acompanhar prazos, pendências e retornos;
• Facilidade para aprender novos sistemas e ferramentas, especialmente CRM;
• Desejável conhecimento em rotinas comerciais, como orçamentos, propostas, pedidos e follow-up.