Assistente de Atendimento a Clientes

Raizs Organicos; São Paulo; On-site; BRL 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Total Pass

Telemedicina Star-bem

Cartão benefício (R$300)

Voucher site (R$150)

Job summary

Raizs Organicos está contratando atendente de suporte ao cliente em São Paulo, atuando por WhatsApp, e-mail e telefone. Você fará cadastro de problemas de pedidos, encaminhará demandas às áreas competentes e acompanhará o status junto aos clientes.

O perfil desejado inclui boa comunicação, organização e foco em soluções, com habilidade no uso de computador e navegação web. Benefícios incluem telemedicina, cartão de benefício e vouchers.

Qualifications

• Atendimento receptivo/ativo via wpp email e telefone.
• Boa comunicação e organização.
• Perfil resolutivo.
• Habilidade com computador e navegador web.

Responsibilities

• Atendimento receptivo ao cliente via whatsapp, email e telefone.
• Garantir que todos atendimentos sejam tratados e direcionados para áreas responsáveis, realizando o cadastro em problema de pedidos e efetuando a solicitação do cliente nos sistemas operacionais.
• Atendimento receptivo via whatsapp aos motoristas que estão em rota, entrando em contato com os clientes para que aconteça a entrega do pedido.
• Tratativas via slack com áreas que necessitamos de apoio, como logística, operações, financeiro, compras e comercial.

Skills

Boa comunicação

Organização

Perfil resolutivo

Tools

Hi Plataform

Job description

Responsabilidades

• Atendimento receptivo ao cliente via whatsapp, email e telefone
• Garantir que todos atendimentos sejam tratados e direcionados para áreas responsáveis, realizando o cadastro em problema de pedidos e efetuando a solicitação do cliente nos sistemas operacionais.
• Atendimento receptivo via whatsapp aos motoristas que estão em rota, entrando em contato com os clientes para que aconteça a entrega do pedido.
• Tratativas via slack com áreas que necessitamos de apoio, como logística, operações, financeiro, compras e comercial.

Requisitos

• Atendimento receptivo/ativo via wpp email e telefone
• Boa comunicação e organização
• Perfil resolutivo
• Habilidade com computador e navegador web

Diferenciais

• Sistema Hi Plataform (diferencial)
• Vivência em ambientes de startup ou operação em rápido crescimento

Salário e benefícios

• R$ 2.300,00
• R$ 300,00 em cartão benefício
• R$ 150,00 voucher no site
• Total Pass
• Telemedicina Star-bem