Televendas

Vaganet; São Paulo; On-site; BRL 24,000 - 29,000; Full time

Job summary

Vaganet procura profissional para atuar em atendimento ao cliente, com foco em SAC e suporte ao comercial, em regime presencial em São Paulo. O papel envolve comunicação via telefone, e-mail e WhatsApp, além de apoio administrativo e controle de demandas.

O candidato realizará o processamento de pedidos, acompanhará a logística e manterá cadastros atualizados, assegurando respostas rápidas e cumprimento de prazos operacionais.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente (SAC, SDR ou área comercial).
• Rotinas administrativas comerciais.
• Conhecimento básico de sistemas (Trello, CRM, ERP ou similares).
• Pacote Office, especialmente Excel e Outlook, para organização de demandas.

Responsibilities

• Atender clientes por telefone, e-mail e WhatsApp corporativo.
• Suportar a carteira de clientes em conjunto com o setor comercial.
• Processar, liberar e acompanhar pedidos.
• Acompanhar logística: rastreios, prazos e entregas.
• Cadastrar e validar cadastros de clientes.
• Garantir retorno ágil às demandas, priorizando o mesmo dia.

Skills

Atendimento ao cliente

Rotinas administrativas comerciais

Excel

Outlook

CRM básico

ERP básico

Trello

Tools

Trello

CRM

ERP

Excel

Outlook

Job description

Descrição: Principais Responsabilidades Atendimento aos clientes via telefone, e-mail e WhatsApp corporativo Suporte às demandas da carteira em conjunto com o comercial Processamento, liberação e acompanhamento de pedidos Acompanhamento logístico (rastreios, prazos e entregas) Cadastro e validação de clientes Garantir retorno ágil às demandas (e-mail, WhatsApp e telefone),priorizando atendimento no mesmo dia Retornar chamadas não atendidas Garantir cumprimento dos prazos operacionais (ex: processamento depedidos e liberação de rota dentro dos horários definidos) Realizar o fechamento das atividades do dia, assegurando que não hajapendênciasCompetências Técnicas Experiência com atendimento ao cliente (SAC, SDR ou área comercial) Vivência com rotinas administrativas comerciais Conhecimento básico de sistemas (Trello, CRM, ERP ou similares) Pacote Office (principalmente Excel e Outlook) Organização de processos e controle de demandas

Requisitos

Requisitos: Competências Técnicas Experiência com atendimento ao cliente (SAC, SDR ou área comercial) Vivência com rotinas administrativas comerciais Conhecimento básico de sistemas (Trello, CRM, ERP ou similares) Pacote Office (principalmente Excel e Outlook) Organização de processos e controle de demandas

Informações da vaga

• Modalidade: Presencial
• Salário: R$ 2400