Assistente de Atendimento

Clínica Guarani; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Clínica Guarani busca um(a) Assistente de Atendimento para integrar sua equipe. O profissional será responsável por recepcionar pacientes, agendar consultas e garantir uma experiência acolhedora. Se você é organizado(a) e gosta de cuidar das pessoas, essa é a oportunidade certa para você!

Serviços

Ambiente de trabalho colaborativo

Oportunidades de desenvolvimento profissional

Capacitações e treinamentos constantes

Qualificações

• Capacidade de recepcionar e acolher pacientes de forma cordial.
• Deve ter experiência em atendimento ao público e habilidade de lidar com diferentes perfis de pacientes.
• Familiaridade com sistemas de gestão como Feegow é desejável.

Responsabilidades

• Recepcionar e acolher pacientes de forma profissional.
• Realizar agendamentos e confirmações de consultas.
• Apoiar os médicos durante a realização de exames.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Empatia

Organização

Proatividade

Formação académica

Experiência em atendimento ao público

Familiaridade com sistemas de gestão

Descrição da oferta de emprego

Venha fazer parte da equipe da Clínica Guarani!

Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para integrar nossa equipe e contribuir com a excelência no cuidado e atendimento aos nossos pacientes.

Se você tem paixão por pessoas, é organizado(a) e deseja crescer profissionalmente em um ambiente acolhedor e inovador, essa oportunidade é para você!

O que esperamos de você:

• Recepcionar e acolher pacientes de forma cordial, profissional e empática.
• Orientar e acompanhar pacientes durante toda a jornada na clínica, garantindo uma experiência personalizada e acolhedora.
• Realizar agendamentos e confirmações de consultas, exames e procedimentos no sistema Feegow.
• Auxiliar na organização e atualização de cadastros, garantindo a confidencialidade das informações (em conformidade com a LGPD).
• Manter o ambiente de recepção organizado e funcional, sempre atento(a) às necessidades dos pacientes.
• Oferecer suporte operacional aos médicos durante a realização de exames, como digitador(a) de informações.
• Atuar no atendimento por telefone e plataformas digitais, esclarecendo dúvidas e proporcionando um relacionamento de confiança.
• Identificar oportunidades de novos agendamentos e contribuir para a fidelização dos pacientes.
  
  

O que buscamos em você:

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Organização e proatividade no atendimento e na gestão de tarefas.
• Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes.
• Experiência em atendimento ao público ou áreas correlatas.
• Familiaridade com sistemas de gestão (Ex: Feegow).
  
  

O que oferecemos:

• Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor.
• Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional.
• Capacitações e treinamentos constantes para aprimorar suas habilidades.

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