Assistente Comercial | Vaga afirmativa PCD | Timbó

Unifique; Timbó; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Job summary

Unifique busca profissionais para atuar no atendimento a clientes, com foco em entender necessidades e oferecer as melhores soluções, mantendo clientes conectados ao que importa. A vaga aceita PcD e envolve atividades de atendimento remoto e presencial.

O candidato ideal apresentará boa comunicação, organização e proatividade, com interesse em aprender sobre novos produtos e serviços oferecidos pela empresa. Horário alternado, com possibilidade de atuação presencial em Timbó, SC.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Realizar atendimento de clientes remotamente, por telefone via headset, Whatsapp ou outras ferramentas de atendimento utilizadas pela empresa;
• Atuar de maneira consultiva, apresentando as soluções da empresa e realizando vendas e outros serviços, como migrações de plano, trocas de titularidade e transferências de endereço dos clientes;
• Verificar a viabilidade junto ao setor de engenharia, negociando com o cliente e dando andamento no processo de venda;
• Acionar áreas para realizar a instalação e acompanhar o processo até a ativação;
• Prezar pelo alcance das metas comerciais e de qualidade estabelecidas, e pela satisfação dos clientes;
• Eventualmente, participar de ações comerciais presenciais.

Skills

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Proatividade

Trabalho em equipe

Organização

Informática

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Nosso time é formado por profissionais que gostam de conversar, entender as necessidades de cada cliente e oferecer as melhores soluções para mantê-los conectados ao que realmente importa. Além do atendimento, a equipe também atua com trocas de planos e atualizações cadastrais, sempre buscando oferecer uma experiência simples, ágil e positiva para o cliente.

Se você gosta de se comunicar, ajudar pessoas e acredita que pode contribuir com o nosso time, essa oportunidade pode ser sua!

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento de clientes remotamente, por telefone via headset, Whatsapp ou outras ferramentas de atendimento utilizadas pela empresa;
• Atuar de maneira consultiva, apresentando as soluções da empresa e realizando vendas e outros serviços, como migrações de plano, trocas de titularidade e transferências de endereço dos clientes;
• Verificar a viabilidade junto ao setor de engenharia, negociando com o cliente e dando andamento no processo de venda;
• Acionar áreas para realizar a instalação e acompanhar o processo até a ativação;
• Prezar pelo alcance das metas comerciais e de qualidade estabelecidas, e pela satisfação dos clientes;
• Eventualmente, participar de ações comerciais presenciais.

Requisitos e qualificações

Habilidades

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Boa comunicação, clareza e cordialidade.
• Organização e responsabilidade.
• Proatividade e interesse em buscar novos conhecimentos.
• Interesse por tecnologia e facilidade para aprender sobre novos produtos e serviços.
• Flexibilidade e capacidade de adaptação a diferentes situações, pessoas e processos.
• Conhecimentos em informática e agilidade na utilização de ferramentas.
• Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas.

Formação

Ensino médio completo ou cursando superior ou técnico em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial e/ou áreas relacionadas.

Informações adicionais

Horário de trabalho

Segunda a sexta, das 12h ás 17h e das 18h12 ás 22h.

Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó/SC.