Assistente Comercial - Reservas

Nord Group

João Pessoa

Hybrid

BRL 28,000 - 47,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano odontológico

Parcerias com escolas de idiomas

Parcerias com Faculdades

Convênio com Sesc e Senac

Programa Prata da Casa

Sorteio de ingressos

Job summary

QUESTOR SISTEMAS S.A. está buscando um profissional organizado, comunicativo e proativo para atuar no atendimento e suporte comercial na área de reservas. O(a) candidato(a) ideal terá experiência com atendimento ao cliente, cotações, reservas e rotinas comerciais, bem como domínio de sistemas de reservas e inglês/espanhol intermediários.

O regime é CLT, com horário diurno, escritório na Nord sede. Benefícios como plano de saúde, parcerias com escolas de idiomas eFaculdades, convênio com

Qualifications

Ensino superior cursando ou completo em Hotelaria, Turismo, Relações Internacionais, Gestão Comercial, Administração ou áreas afins.
Experiência com atendimento ao cliente, experiência com vendas, reservas ou área comercial.
Boa comunicação oral e escrita.
Habilidade com atendimento telefônico, e-mail e canais digitais.
Conhecimento em sistemas de reservas e rotinas comerciais.
Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira.
Domínio básico do pacote Office.
Inglês e/ou espanhol intermediário ou avançado.
Organização, atenção aos detalhes e foco em soluções.
Comprometimento, responsabilidade e pontualidade.
Facilidade para trabalhar em equipe.
Espírito de equipe e colaboração.
Boa interação com diferentes áreas.
Facilidade para lidar com prazos e ambiente dinâmico.
Disponibilidade de horário.

Responsibilities

Atendimento e suporte comercial na área de reservas, incluindo cotações, reservas e acompanhamento de solicitações.
Acompanhamento de demandas comerciais e interface com outros setores.
Apoio às estratégias de vendas e ocupação; atendimento telefônico, e-mail e suporte a clientes internos/externos.
Trabalho com sistemas de reservas e rotinas comerciais; uso de pacote Office.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Comunicação oral e escrita

Sistemas de reservas

Inglês e/ou espanhol intermediário

Trabalho em equipe

Organização

Pontualidade

Education

Ensino superior cursando ou completo em Hotelaria, Turismo, Relações Internacionais, Gestão Comercial, Administração ou áreas afins

Tools

TOTVS

Pacote Office

Job description

Responsável pelo atendimento e suporte comercial na área de reservas, realizando cotações, reservas, acompanhamento de solicitações externas e internas, atendimento telefônico, e-mail e suporte aos clientes externos e internos.
Atuará com sistemas de reservas e e-mail, acompanhamento de demandas comerciais, interface com outros setores e apoio nas estratégias de vendas e ocupação.
Buscamos um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a), proativo(a), com foco em soluções, atenção aos detalhes e bom relacionamento interpessoal.

Requisitos Indispensáveis

Ensino superior cursando ou completo em Hotelaria, Turismo, Relações Internacionais, Gestão Comercial, Administração ou áreas afins;
Experiência com atendimento ao cliente, experiencia com vendas, reservas ou área comercial;
Boa comunicação oral e escrita;
Habilidade com atendimento telefônico, e-mail e canais digitais;
Conhecimento em sistemas de reservas e rotinas comerciais;
Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira;
Domínio básico do pacote Office;
Inglês e/ou espanhol intermediário ou avançado;
Organização, atenção aos detalhes e foco em soluções;
Comprometimento, responsabilidade e pontualidade;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Espírito de equipe e colaboração;
Boa interação com diferentes áreas;
Facilidade para lidar com prazos e ambiente dinâmico;
Disponibilidade de horário.

Requisitos Desejáveis