Assistente de Reservas

Empresa com nome confidencial; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-transporte

Vale-refeição

Vale alimentação

Convênio médico

Total pass e comissão por vendas

Job summary

Empresa com nome confidencial está buscando um profissional para atuar no atendimento aos hóspedes e no suporte operacional, com foco em transformar cada contato em oportunidade de venda e experiência positiva. Você irá atender clientes por telefone, e-mail e WhatsApp, converter cotações em reservas, conferir reservas e apoiar na elaboração de relatórios operacionais.

Escala 5x2, das 08h00 às 18h00, com 1 plantão ao sábado por mês.

Qualifications

• Boa comunicação oral e escrita
• Facilidade com planilhas e análise de informações
• Formação (concluída ou em andamento) em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas

Responsibilities

• Atender clientes por telefone, e-mail e WhatsApp
• Atuar na conversão de cotações em reservas
• Realizar conferência e controle das reservas
• Apoiar na elaboração de relatórios operacionais e tratamento das reservas online

Skills

Comunicação oral e escrita

Análise de informações

Trabalho em equipe

Proatividade

Education

Turismo/Hotelaria

Tools

Excel

Job description

Estamos em busca de um(a) profissional com perfil para atuar no atendimento aos hóspedes e no suporte operacional, com foco em transformar cada contato em oportunidade de venda e experiência positiva.

O que esperamos de você:

• Boa comunicação oral e escrita
• Facilidade com planilhas e análise de informações
• Formação (concluída ou em andamento) em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas

No dia a dia, você vai:

• Atender clientes por telefone, e-mail e WhatsApp
• Atuar na conversão de cotações em reservas
• Realizar conferência e controle das reservas
• Apoiar na elaboração de relatórios operacionais e tratamento das reservas online

Buscamos alguém que:

• Tenha perfil vendedor, seja comunicativo, organizado e proativo
• Goste de trabalhar em equipe e lidar com o público
• Tenha jogo de cintura, equilíbrio emocional e senso de responsabilidade
• Prezamos pelo relacionamento, experiência no atendimento e conversão.

Benefícios: vale-transporte, vale-refeição, vale alimentação, convênio médico, total pass e comissão por vendas

Escala 5x2, das 08h00 às 18h00 - 1 plantão ao sábado por mês