Assistente Administrativo (Área medica)

CS RH - Consultoria em Recursos Humanos; Curitiba; Vor Ort; BRL 22.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Auxílio-alimentação

Vale-refeição

Vale-transporte

Auxílio-funeral

Possibilidade de crescimento

Zusammenfassung

A Clínica de Psicologia em expansão busca um Assistente Administrativo para atuar na operação diária, cuidando do atendimento aos pacientes, agenda dos psicólogos e rotinas administrativas com foco em eficiência.

Perfil desejado: pessoa organizada, madura e proativa, com boa comunicação e facilidade para trabalhar com diferentes canais digitais. Oferta CLT, salário compatível e benefícios. História de crescimento interno é incentivada.

Qualifikationen

• Proatividade, organização e boa comunicação para atendimento aos pacientes.
• Capacidade de acompanhar toda a rotina administrativa da clínica.
• Facilidade para aprender novos processos e sistemas.

Aufgaben

• Realizar atendimento presencial, telefônico e pelos canais digitais da clínica.
• Recepcionar e acolher pacientes com cordialidade e profissionalismo.
• Realizar agendamentos e organização das agendas dos psicólogos.
• Realizar contato com pacientes para acompanhamento de atendimentos e agendamentos.
• Realizar lançamentos e conferências de informações no sistema Doctoralia.

Kenntnisse

Organização

Proatividade

Boa comunicação

Relacionamento interpessoal

Fluência digital

Tools

Doctoralia

Jobbeschreibung

Assistente Administrativo

Curitiba

Contratação CLT

Segunda a sexta das 08:00hs às 18:00hs

Sobre a empresa:

Clínica de Psicologia em expansão, com atuação em diferentes áreas da psicologia e uma equipe atualmente formada por 9 psicólogos.

A clínica busca uma profissional para atuar diretamente na operação, contribuindo para a organização das rotinas administrativas, atendimento aos pacientes, suporte à equipe e acompanhamento dos processos internos.

A oportunidade é destinada a uma profissional com potencial de crescimento, que possa ampliar gradualmente seu nível de autonomia e responsabilidade conforme seu desenvolvimento e o crescimento da clínica.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento presencial, telefônico e pelos canais digitais da clínica
• Recepcionar e acolher pacientes, proporcionando um atendimento cordial, empático e profissional
• Realizar agendamentos, confirmações e organização das agendas dos psicólogos
• Realizar contato com pacientes e clientes para acompanhamento de atendimentos e agendamentos
• Fazer a liberação e autorização de consultas junto aos planos de saúde, quando necessário
• Apoiar o faturamento e a conferência de guias e pendências de convênios;
• Realizar contato com operadoras e acompanhar as demandas relacionadas aos convênios;
• Realizar lançamentos, atualizações e conferências de informações no sistema Doctoralia
• Criar e atualizar planilhas, controles e rotinas administrativas
• Apoiar o acompanhamento de pagamentos e demais rotinas financeiras operacionais da clínica
• Acompanhar demandas administrativas, identificando pendências e conduzindo os processos até sua efetiva resolução
• Apoiar a organização geral da clínica e dos ambientes de atendimento
• Identificar necessidades de manutenção ou organização dos espaços e acompanhar as providências necessárias
• Apoiar diretamente a gestão da clínica nas demandas administrativas e operacionais
• Realizar a prospecção ativa de novos clientes PJ, conforme as estratégias da clínica
• Realizar o primeiro atendimento dos leads recebidos por WhatsApp, Instagram e demais canais digitais
• Compreender a necessidade do potencial cliente, apresentar as possibilidades de atendimento e conduzir o processo até o agendamento
• Realizar follow-up dos leads e acompanhar as oportunidades até sua conclusão
• Apoiar a gestão no acompanhamento e na melhoria dos processos internos da clínica

Perfil desejado:

Buscamos uma profissional organizada, madura, proativa, responsável e com facilidade para relacionamento interpessoal, que tenha interesse em construir uma trajetória de crescimento junto à clínica.

É importante que seja uma pessoa que:

• Tenha senso de dono e comprometimento com os resultados;
• Tenha capacidade de acompanhar uma demanda do início ao fim, buscando sua efetiva resolução;
• Demonstre autonomia, iniciativa e proatividade;
• Saiba organizar e priorizar demandas;
• Tenha facilidade para aprender novos processos e sistemas;
• Tenha interesse em compreender a operação de forma ampla e propor melhorias;
• Tenha discrição, ética e cuidado no tratamento de informações confidenciais e dados sensíveis;
• Tenha boa comunicação verbal e escrita;
• Tenha boa postura profissional e cordialidade no atendimento;
• Tenha facilidade com tecnologia, sistemas e ferramentas digitais;
• Seja organizada e atenta aos detalhes;
• Tenha maturidade para lidar com diferentes demandas e situações do cotidiano;
• Demonstre interesse em crescer profissionalmente junto com a clínica, assumindo gradualmente novas responsabilidades conforme seu desenvolvimento.

Oferecemos:

Contratação: CLT

Jornada: Segunda a sexta-feira, em horário comercial

Salário: R$ 2.250,00

Auxílio-alimentação: R$ 770,00/mês

Vale-refeição: R$ 230,00/mês

Vale-transporte: conforme legislação

Auxílio-funeral: conforme Convenção Coletiva

Possibilidade de crescimento profissional