Recepcionista Comercial

Rodrigues Assessoria; Recife; Presencial; BRL 17 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação

Vale-transporte

Bonificação por resultados

Resumo da oferta

Rodrigues Assessoria oferece vaga de recepcionista/atendimento ao cliente em Recife. O profissional atuará no acolhimento, atendimento presencial, telefone e WhatsApp, identificando necessidades, gerenciando agendamentos e apoiando na conversão de novos pacientes.

É essencial ter ensino médio completo, boa comunicação, proatividade, organização e familiaridade com sistemas. Benefícios incluem vale-refeição/vale-transporte e bonificação por resultados.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente, recepção ou área comercial.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico de informática.
• Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais.
• Experiência ou familiaridade com WhatsApp para atendimento profissional.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Perfil comercial e orientação para resultados.

Responsabilidades

• Atuar no acolhimento e atendimento dos pacientes, proporcionando uma experiência humanizada, ágil, organizada e profissional desde o primeiro contato até a conclusão do atendimento.
• Realizar atendimentos presenciais, telefônicos e via WhatsApp, identificar e compreender as necessidades dos pacientes, realizar e acompanhar agendamentos, organizar e manter atualizada a agenda dos profissionais, além de prestar suporte na conversão de novos pacientes e na comercialização de consultas, protocolos e demais serviços oferecidos pela clínica.
• Cadastro e registro das informações nos sistemas, acompanhamento dos atendimentos e agendamentos, cumprimento dos processos internos e manutenção do sigilo e da confidencialidade dos dados dos pacientes.
• Papel estratégico na rotina da clínica, contribuindo para organização da agenda, qualidade do atendimento, relacionamento com os pacientes, conversão de oportunidades e resultados comerciais.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Experiência com atendimento ao cliente

Organização

Atenção aos detalhes

Perfil comercial

Orientação para resultados

Facilidade com ferramentas digitais

WhatsApp atendimento profissional

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

CRM

Sistemas de gestão

Descrição da oferta de emprego

• Atuar no acolhimento e atendimento dos pacientes, proporcionando uma experiência humanizada, ágil, organizada e profissional desde o primeiro contato até a conclusão do atendimento.
• Será responsável por realizar atendimentos presenciais, telefônicos e via WhatsApp, identificar e compreender as necessidades dos pacientes, realizar e acompanhar agendamentos, organizar e manter atualizada a agenda dos profissionais, além de prestar suporte na conversão de novos pacientes e na comercialização de consultas, protocolos e demais serviços oferecidos pela clínica.
• Também será responsável pelo correto cadastro e registro das informações nos sistemas, acompanhamento dos atendimentos e agendamentos, cumprimento dos processos internos e manutenção do sigilo e da confidencialidade dos dados dos pacientes.
• A função possui papel estratégico na rotina da clínica, contribuindo diretamente para a organização da agenda, qualidade do atendimento, relacionamento com os pacientes, conversão de oportunidades e resultados comerciais.

• Atuar no acolhimento e atendimento dos pacientes, proporcionando uma experiência humanizada, ágil, organizada e profissional desde o primeiro contato até a conclusão do atendimento.
• Será responsável por realizar atendimentos presençais, telefônicos e via WhatsApp, identificar e compreender as necessidades dos pacientes, realizar e acompanhar agendamentos, organizar e manter atualizada a agenda dos profissionais, além de prestar suporte na conversão de novos pacientes e na comercialização de consultas, protocolos e demais serviços oferecidos pela clínica.
• Também será responsável pelo correto cadastro e registro das informações nos sistemas, acompanhamento dos atendimentos e agendamentos, cumprimento dos processos internos e manutenção do sigilo e da confidencialidade dos dados dos pacientes.
• A função possui papel estratégico na rotina da clínica, contribuindo diretamente para a organização da agenda, qualidade do atendimento, relacionamento com os pacientes, conversão de oportunidades e resultados comerciais.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente, recepção ou área comercial;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico de informática;
• Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais;
• Experiência ou familiaridade com WhatsApp para atendimento profissional;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Perfil comercial e orientação para resultados.

Diferenciais

• Experiência com agendamento de consultas;
• Experiência com vendas consultivas;
• Experiência com CRM ou sistemas de gestão;
• Vivência com confirmação e recuperação de pacientes;
• Experiência com fechamento de consultas, protocolos ou serviços.

Benefícios

• Vale-alimentação: R$ 21,50 por dia
• Vale-transporte
• Bonificação por resultados