ANALISTA SUPORTE JR N1

Stefanini; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Job summary

A DigAI está buscando um Analista de Suporte Júnior N1 para atuar em São Paulo, com opção de trabalho presencial ou híbrido na região de Santana. Você atenderá solicitações de suporte de primeiro nível, investigará dúvidas e encaminhará demandas para análise especializada, contribuindo para a solução de problemas com foco no usuário.

O perfil desejado inclui disponibilidade imediata, boa comunicação e organização.

Qualifications

• Disponibilidade para atuar presencialmente ou em modelo híbrido na região de Santana, em São Paulo/SP.
• Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1, das 16h50 às 23h10.
• Disponibilidade para início imediato.
• Informar sua pretensão salarial durante o processo seletivo.

Responsibilities

• Atender solicitações de suporte de primeiro nível.
• Investigar dúvidas e problemas e orientar os usuários na busca por soluções.
• Encaminhar demandas que precisem de análise especializada.

Skills

Boa comunicação

Orientar usuários

Organização

Colaboração

Job description

Você terá a oportunidade de atuar como Analista de Suporte Júnior N1, contribuindo para o atendimento e a resolução de solicitações de suporte. Para essa posição, é importante ter disponibilidade para trabalhar presencialmente ou em modelo híbrido na região de Santana, em São Paulo, conforme o formato de atuação definido para a vaga.

Responsabilidades

• Atender solicitações de suporte de primeiro nível.
• Investigar dúvidas e problemas e orientar os usuários na busca por soluções.
• Encaminhar demandas que precisem de análise especializada.

Requisitos obrigatórios

• Disponibilidade para atuar presencialmente ou em modelo híbrido na região de Santana, em São Paulo/SP.
• Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1, das 16h50 às 23h10.
• Disponibilidade para início imediato.
• Informar sua pretensão salarial durante o processo seletivo.

Diferenciais

• Boa comunicação e facilidade para orientar usuários.
• Organização e disposição para aprender e colaborar na resolução de problemas.

O que esperamos

Buscamos uma pessoa cordial, responsável e comprometida com a qualidade do atendimento. Na sua atuação, esperamos atenção às solicitações, comunicação clara e colaboração com a equipe.