Analista Suporte Comercial (Sucursal Espírito Santo)

Porto; Vitória; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor de seguros em Vitória - ES está buscando um profissional para a área de Suporte Comercial. O candidato será responsável pelo atendimento a corretores, fornecendo informações sobre produtos e realizando negociações. É necessário ter formação superior, conhecimento no Pacote Office e experiência na área comercial. A empresa oferece benefícios como plano de saúde e participação nos lucros. O trabalho será presencial, contribuindo para um ambiente inclusivo e diversificado.

Serviços

Vale Alimentação e Refeição

Plano de Saúde

Participação nos Lucros

Auxílio Creche

Previdência Privada

Bolsa de estudos

Cursos de Idiomas

Programa Saúde Integral

Qualificações

• Experiência com suporte e atendimento para a área Comercial.
• Ter genuíno interesse e encantamento.
• Residir em Vitória - ES ou ter disponibilidade de mudança.

Responsabilidades

• Garantir o atendimento a todos os corretores e clientes.
• Estudar e orientar corretores no uso das ferramentas comerciais.
• Apoiar o administrativo nas atividades comerciais e de gestão.

Conhecimentos

Conhecimento no Pacote Office

Atitude resolutiva

Conhecimento em seguros

Formação académica

Superior completo

Descrição da oferta de emprego

O que faz a área de Suporte Comercial na Porto?

Responsável em garantir atendimento aos corretores e segurados, informações sobre os produtos / canais de atendimento, realizar negociações, alavancagem de negócios, apoio a projetos de produção, atingimento das metas atuando comercialmente juntos aos corretores.

Responsabilidades e atribuições

• Garantir o atendimento a todos os corretores e clientes que fazem parte do relacionamento comercial da sucursal visando esclarecer dúvidas diversas e apoio comercial;
• Garantir retorno e resolubilidade nos atendimentos prestados aos corretores visando a conclusão das vendas;
• Estimular e orientar os corretores no uso das ferramentas comerciais e autosserviços disponíveis, visando otimizar os negócios e eficiência operacional;
• Influenciar a participação de corretores em ações comerciais e cursos oferecidos pela sucursal visando seu desenvolvimento e a evolução das vendas;
• Ser ativo nas ações comerciais engajando os corretores para que participem;
• Apoiar o administrativo e participar na formulação de ações comerciais e implantações (campanhas, days, brindes, ações donos do bairro, datas comemorativas, parceiros Clube Porto);
• Atuar de forma ativa nas ações comerciais abordando corretores para que possam contribuir para o crescimento e resultado de suas carteiras, visando otimizar sua produção;
• Sustentar a diretriz Sucursal Mais Comercial internamente e externamente com corretores e parceiros atuando de forma proativa, aplicando treinamentos e feedbacks, fazendo com que a equipe e corretores fiquem engajados com as vendas e metas;
• Apoiar o administrativo da sucursal nas atividades comerciais e de gestão da localidade, visando o aprendizado na carreira profissional e a melhoria contínua dos processos;
• Zelar pela sua imagem e pela imagem da empresa atuando dentro das diretrizes de ética e conduta definidas pela empresa.

Requisitos e qualificações

• Superior completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com suporte e atendimento para área Comercial;
• Conhecimento em seguros;
• Ter genuíno interesse, atitude resolutiva e encantamento;
• Residir em Vitória - ES ou ter disponibilidade de mudança.

Informações adicionais Benefícios

• Vale Alimentação e Refeição : Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;
• Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida : Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;
• Participação nos Lucros - PLR : Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;
• Porto em Ação : Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até , uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;
• Pais, mães e filhos : Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;
• Previdência Privada - PortoPrev : Para você garantir um futuro mais tranquilo;
• Wellhub (antigo gympass) e Total Pass : Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;
• Bolsa de estudos; Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação.
• Cursos de Idiomas : Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;
• Programa Saúde Integral : Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares : saúde mental, saúde física e saúde financeira;

Desconto em Produtos e Serviços : Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante.

• Local de trabalho : Vitória - ES;

Modelo de trabalho : Presencial

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética , que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes.

São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo.

Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito.

Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.