Analista Processos Sr Cse - Transformação De Serviços Tecnologia (Servicenow)

Einstein Hospital Israelita; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hospital renomado em São Paulo está buscando um Analista de Processos Sr para a transformação digital na área de serviços. O profissional será responsável por implementar e otimizar soluções em ServiceNow e Microsoft Power Platform, promovendo eficiência e inovação. É necessário ter formação em Tecnologia da Informação e experiência relevante. O trabalho é híbrido, com exigências para desenvolver e manter soluções digitais para atender às demandas de serviços de saúde.

Serviços

Vale Alimentação

Clínicas Einstein

Licença paternidade estendida

Qualificações

• Experiência com desenvolvimento na plataforma ServiceNow.
• Vivência com automações e desenvolvimentos na Microsoft Power Platform.
• Certificações em ServiceNow e Power Platform.

Responsabilidades

• Desenvolver e manter formulários, fluxos de trabalho e integrações na plataforma ServiceNow.
• Identificar oportunidades de automação e digitalização dos processos do CSE.

Conhecimentos

Desenvolvimento na plataforma ServiceNow

Automação de processos

Consultoria técnica

Formação académica

Superior completo em Tecnologia da Informação

Ferramentas

Microsoft Power Platform

Descrição da oferta de emprego

Analista Processos Sr CSE - Transformação de Serviços Tecnologia (ServiceNow)

Join to apply for the Analista Processos Sr CSE - Transformação de Serviços Tecnologia (ServiceNow) role at Einstein Hospital Israelita

Com 70 anos de existência, o Einstein Hospital Israelita ainda mantém uma premissa : inovar e crescer, sempre com excelência.

Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde.

Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras.

Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão.

Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!

O(A) Analista de Processos CSE (Centro de Serviços Einstein) é responsável por sustentar, evoluir e otimizar soluções digitais dentro do ecossistema do CSE.

Responsável por implementar soluções de alto valor agregado em ServiceNow e Microsoft Power Plataform, garantindo eficiência operacional, governança, escalabilidade de soluções e aderência às diretrizes do Einstein.

Informações da Vaga

Unidade: Faria Lima, São Paulo (SP)

Setor: Transformação de serviços

Horário: 08 : : 48 | 220 Hr / Mês

Modelo de trabalho: Híbrido - 2x Presencial

Responsabilidades

• Atuar no desenvolvimento e manutenção de formulários, fluxos de trabalhos, pequenas integrações e regras de negócio dentro da plataforma ServiceNow;
• Atuar na proposição de melhorias sistêmicas e como consultor técnico sobre funcionalidades, limitações e melhores práticas do ServiceNow para os processos do CSE;
• Desenvolver automações e aplicações com a Microsoft Power Plataform (Power Automate, Power Apps, Power Bi, Sharepoint etc.), promovendo agilidade e autonomia operacional para as áreas;
• Garantir integridade das entregas técnicas, com documentação detalhada, versionamento e aderência à governança de tecnologia;
• Contribuir com a evolução do portifólio de serviços digitais, identificando oportunidades de automação, integração e digitalização de processos do CSE;

Interagir com stakeholders do CSE para levantamento de requisitos, validação e testes das soluções e acompanhamento pós-implantação.

Requisitos

• Superior completo em Tecnologia da Informação, sistemas de informação ou áreas correlatas;
• Experiência com desenvolvimento na plataforma ServiceNow;
• Vivência com automações e desenvolvimento na Microsoft Power Plataform;
• Certificações em ServiceNow e Power Plataform;

Conhecimento em ITSM, governança de serviços e práticas ágeis.

Einstein Benefícios – Compartilhando Bem-Estar

Cuidados com a saúde : Programa Cuidar com serviços realizados no Einstein para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores e dependentes, Clínicas Einstein, Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico, Assistência Odontológica e Consultório Dental in Company.

Bem-Estar : Wellhub (Gympass), TotalPass, Coral, Programa de Orientação Pessoal e SESC.

Para você e sua família : Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Creche ou Auxílio Creche para mães ou pais com guarda legal, Auxílio para Filhos com Deficiência e Previdência Privada com taxa zero.

Alimentação : Vale Alimentação, Vale Refeição ou Refeitório no local de trabalho.

Mobilidade : Vale Transporte, Fretado, Estacionamento, Aplicativo de Caronas e Circular Metrô.

Clube de Benefícios : Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos e serviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras, Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais.

Programa Mais Conectados : Trabalho remoto nas modalidades Teletrabalho ou Híbrido conforme atividade e área de atuação.

Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes.