Analista Operacional Jr

Paraná Banco; Curitiba; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira em Curitiba está em busca de um profissional para acompanhar SLAs dos serviços e realizar atividades administrativas. O candidato deve ter conhecimento em Python e VBA, além de experiência em processos administrativos, especialmente na elaboração e automação de relatórios. Oferece-se horário comercial e benefícios como vale refeição e assistência médica. A vaga exige trabalho presencial.

Serviços

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Participação de Lucros e Resultados

Qualificações

• Conhecimento intermediário em Python e VBA para automação de relatórios.
• Experiência anterior em processos administrativos.
• Capacidade de trabalhar presencialmente em Curitiba.

Responsabilidades

• Acompanhar SLAs para garantir a qualidade na entrega dos serviços.
• Elaborar relatórios de análise conforme processos estabelecidos.
• Executar atividades administrativas relacionadas às operadoras.
• Interagir com a equipe de TI para solucionar problemas relacionados a sistemas.
• Desenvolver automações utilizando Excel VBA ou Python.

Conhecimentos

Python

VBA

Automação de tarefas

Análise de dados

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando

Descrição da oferta de emprego

Descrição Do Trabalho

• Acompanhar SLAs dos serviços, garantindo conformidade e qualidade na entrega;
• Elaborar e exportar relatórios de análise para serviços intermediários, conforme processos estabelecidos;
• Executar atividades administrativas relacionadas às operadoras, incluindo:
• Abertura e atualização de ARQ;
• Gatilhos de faturamento e resolução de problemas associados;
• Preenchimento de formulários de peças de reposição;
• Consolidação de informações técnicas;
• Aprovação de FS;
• Verificar, registrar e atualizar códigos de subprojetos associados a POs;
• Interagir com a equipe de TI da matriz para solução de problemas relacionados a sistemas e processos;
• Acessar e utilizar o sistema Smart QC/Client para análise, aprovação ou rejeição de imagens QC;
• Desenvolver e manter pequenas automações e ferramentas internas utilizando Excel VBA ou Python;
• Garantir a acuracidade das informações, integridade dos dados e cumprimento dos prazos operacionais.

Requisitos

• Ensino superior completo ou cursando;
• Python e VBA intermediário (automação de tarefas e relatórios);
• Disponibilidade para trabalhar em modelo presencial em Curitiba - PR;
• Experiência prévia em processos administrativos, elaboração e automação de relatórios;
• Experiência em empresas de telecomunicações.

Jornada de Trabalho

• Horário comercial;
• Vale Refeição;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Participação de Lucros e Resultados.