Analista de TI JR.

Grupo Faberge; Mogi das Cruzes; Remote; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Job summary

O Grupo Faberge busca profissional de suporte de TI para atuar em São Paulo. Será responsável por suporte a usuários nos sistemas ERP Linx DMS Apollo, consultas e relatórios em SQL, e apoio à infraestrutura de TI.

Entre as atividades estão instalação/renovação de certificados digitais, registro e solução de chamados, além de apoiar projetos e melhorias de processos de TI. Escolaridade superior completa ou em andamento em TI, com conhecimentos básicos de SQL, Excel e redes.

Qualifications

• Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, ADS ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico em SQL e banco de dados.
• Conhecimento intermediário em Excel.
• Noções de redes de computadores.
• Conhecimento em Oracle será diferencial.

Responsibilities

• Prestar suporte a usuários nos sistemas ERP Linx DMS Apollo, realizando análises de chamados, consultas e relatórios em SQL.
• Atuar no suporte à infraestrutura de TI, incluindo configuração de computadores, impressoras, e-mails, acessos e ferramentas Microsoft Office.
• Realizar a instalação e renovação de certificados digitais.
• Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos, garantindo o retorno aos usuários e o cumprimento dos prazos.
• Apoiar a gestão nas demandas da área, projetos e melhorias dos processos de TI.

Skills

SQL básico

Redes de computadores

Banco de dados

Education

Tecnologia da Informação / ADS

Tools

Excel

Oracle

Job description

Responsabilidades

• Prestar suporte aos usuários nos sistemas ERP Linx DMS Apollo, realizando análises de chamados, consultas e relatórios em SQL;
• Atuar no suporte à infraestrutura de TI, incluindo configuração de computadores, impressoras, e-mails, acessos e ferramentas Microsoft Office;
• Realizar a instalação e renovação de certificados digitais;
• Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos, garantindo o retorno aos usuários e o cumprimento dos prazos;
• Apoiar a gestão nas demandas da área, projetos e melhorias dos processos de TI.

Requisitos

• Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS) ou áreas correlatas;
• Conhecimento básico em SQL e banco de dados;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Noções de redes de computadores;
• Conhecimento em banco de dados Oracle será considerado um diferencial.