Analista De Ti Jr

BM Vagas; Itaquaquecetuba; Presencial; BRL 28.000 - 45.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale transporte

Auxílio alimentação

Descripción de la vacante

BM VAGAS busca Analista de TI Jr na área de Tecnologia para oferecer suporte técnico aos usuários, configurar computadores e auxiliar na resolução de problemas de TI. A função envolve atuar com Windows, Office, ERP e atender demandas de rede básica, sempre mantendo documentação organizada.

O candidato precisa ter foco na experiência do usuário, boa comunicação e interesse em desenvolvimento profissional contínuo.

Formación

• Boa comunicação escrita e verbal.
• Perfil analítico, organizado e com senso de urgência.
• Atuação proativa e foco na experiência do usuário.
• Interesse em tecnologia e em desenvolvimento profissional contínuo.
• Facilidade para se adaptar e se desenvolver em novas ferramentas, processos e tecnologias.
• Conhecimento prático em Google Workspace, especialmente Gmail, Docs, Sheets e Drive.
• Conhecimentos básicos em banco de dados e SQL.
• Cursos ou formação na área de Tecnologia da Informação.
• Ensino Técnico Completo.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários, auxiliando na identificação e resolução de problemas relacionados a computadores, sistemas, acessos e recursos de TI.
• Apoiar na configuração e manutenção de computadores, periféricos e demais equipamentos de tecnologia.
• Auxiliar na identificação e resolução de problemas relacionados a sistemas operacionais, principalmente Windows.
• Prestar suporte relacionado ao pacote Microsoft Office, incluindo Outlook, Excel, Word, Teams e demais ferramentas utilizadas pela empresa.
• Apoiar na identificação de problemas básicos de rede, conectividade, internet e acesso aos recursos corporativos.
• Apoiar os usuários na utilização dos sistemas corporativos, incluindo ERP.
• Realizar o acompanhamento de incidentes e demandas junto a fornecedores e parceiros de tecnologia, quando necessário.
• Contribuir para a organização e atualização de procedimentos, controles e documentações da área de TI.
• Apoiar a equipe em atividades de manutenção, melhorias e implementação de recursos tecnológicos.
• Manter uma comunicação clara e cordial com os usuários, buscando compreender suas necessidades e solucionar as demandas de forma eficiente.

Conocimientos

Comunicação

Perfil analítico

Organizado

Proatividade

Experiência do usuário

Google Workspace

SQL

Educación

Ensino Técnico Completo

Herramientas

Google Workspace

SQL

Windows

ERP

Descripción del empleo

Cargo: Analista de TI Jr

Departamento: Tecnologia

Atividades:

• Prestar suporte técnico aos usuários, auxiliando na identificação e resolução de problemas relacionados a computadores, sistemas, acessos e recursos de TI
• Apoiar na configuração e manutenção de computadores, periféricos e demais equipamentos de tecnologia
• Auxiliar na identificação e resolução de problemas relacionados a sistemas operacionais, principalmente Windows
• Prestar suporte relacionado ao pacote Microsoft Office, incluindo Outlook, Excel, Word, Teams e demais ferramentas utilizadas pela empresa
• Apoiar na identificação de problemas básicos de rede, conectividade, internet e acesso aos recursos corporativos
• Apoiar os usuários na utilização dos sistemas corporativos, incluindo ERP
• Realizar o acompanhamento de incidentes e demandas junto a fornecedores e parceiros de tecnologia, quando necessário
• Contribuir para a organização e atualização de procedimentos, controles e documentações da área de TI
• Apoiar a equipe em atividades de manutenção, melhorias e implementação de recursos tecnológicos
• Manter uma comunicação clara e cordial com os usuários, buscando compreender suas necessidades e solucionar as demandas de forma eficiente.

Horário: Segunda a quinta : 08h às 18h, sexta das 08h às 17h

Vaga afirmativa para PCD.

Requisitos

• Boa comunicação escrita e verbal
• Perfil analítico, organizado e com senso de urgência
• Atuação proativa e foco na experiência do usuário
• Interesse em tecnologia e em desenvolvimento profissional contínuo
• Facilidade para se adaptar e se desenvolver em novas ferramentas, processos e tecnologias
• Capacidade de investir informações e propor soluções
• Conhecimento prático em Google Workspace, especialmente Gmail, Docs, Sheets e Drive.
• Será considerado um diferencial:
• Conhecimentos em redes, Windows, hardware e infraestrutura, Conhecimentos básicos em banco de dados e SQL, Noções de APIs e integrações entre sistemas, Conhecimento em sistemas ERP, e-commerce ou ferramentas de atendimento,Cursos ou formação na área de Tecnologia da Informação.
• Ensino Técnico Completo
• Analítico e detalhista

Benefícios da vaga

• Vale transporte
• Vale / Auxílio alimentação