Analista de Suporte e TI

IOX; Sorocaba; On-site; BRL 33,000 - 47,000; Full time

Job summary

A IOX busca profissional proativo para atuar no suporte aos usuários, garantindo o funcionamento dos sistemas ERP e prestando suporte básico a computadores, redes e internet.

O candidato ideal tem boa comunicação, organização e capacidade de orientar usuários de forma clara. Superior em TI completo ou em andamento é desejável, com atuação prática em ambiente corporativo.

Qualifications

• Conhecimento em Windows e redes básicas (TCP/IP, Wi-Fi e roteadores).
• Boa comunicação, organização, proatividade e trabalho em equipe.
• Noções de segurança da informação.

Responsibilities

• Atendimento e suporte aos usuários em sistemas ERP, computadores e redes.
• Configuração e manutenção de ambientes Windows e equipamentos.
• Suporte básico à conectividade e à internet.
• Registro e documentação de chamados.
• Orientação e treinamentos rápidos aos usuários.

Skills

Windows

Redes básicas

TCP/IP

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Education

Superior em TI

Job description

Descrição da vaga

Atuar no suporte aos usuários, garantindo o funcionamento dos sistemas corporativos, principalmente ERPs, além de prestar suporte básico a computadores, redes e internet. Buscamos um profissional proativo, organizado e com boa comunicação, capaz de orientar os usuários de forma clara e eficiente.

Principais responsabilidades

• Atendimento e suporte aos usuários em sistemas ERP, computadores e redes;


• Configuração e manutenção de ambientes Windows e equipamentos;


• Suporte básico à conectividade e à internet;


• Registro e documentação de chamados;


• Orientação e treinamentos rápidos aos usuários.

Requisitos

• Conhecimento em Windows e redes básicas (TCP/IP, Wi-Fi e roteadores);


• Boa comunicação, organização, proatividade e trabalho em equipe;


• Noções de segurança da informação.


• Superior em TI completo ou em andamento.

Diferenciais

• Experiência com suporte a ERP;


• Vivência no setor financeiro ou em FIDC;


• Conhecimento de ferramentas corporativas de TI;


• Experiência ou afinidade com CS (Sucesso do Cliente).