Analista De Ti

buscojobs Brasil; Criciúma; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Descrição da oferta de emprego

Descrição do Trabalho – Dexian

Esta vaga atenderá nosso cliente, uma grande multinacional no segmento de petróleo e gás.

Sobre a posição:

Estamos em busca de um(a) ServiceNow SME (Subject Matter Expert) com foco em AppEngine, altamente experiente e com perfil generalista. Este(a) profissional será responsável pelo desenho, desenvolvimento e governança de aplicações customizadas e fluxos de trabalho dentro da plataforma ServiceNow. A posição requer uma combinação de conhecimento técnico avançado, pensamento estratégico e capacidade de colaborar com diversas áreas da organização.

Principais Responsabilidades:

• Desenvolver aplicações customizadas utilizando AppEngine Studio, Flow Designer e IntegrationHub;
• Projetar soluções escaláveis, seguras e sustentáveis, alinhadas às melhores práticas da plataforma e aos padrões internos;
• Atuar como mentor técnico para desenvolvedores juniores e plenos, conduzindo revisões de código e orientações técnicas;
• Colaborar com stakeholders para traduzir necessidades de negócio em soluções eficientes na plataforma;
• Garantir governança, reutilização de componentes e conformidade com a arquitetura interna;
• Integrar o ServiceNow com sistemas externos via REST/SOAP APIs.

Requisitos Técnicos:

• Forte experiência com AppEngine, Flow Designer, Script Includes, Business Rules, ACLs, UI Policies e filtros;
• Familiaridade com práticas de DevOps, Automated Test Framework (ATF) e uso do GitHub;
• Habilidade de comunicação clara, com forte capacidade de análise e resolução de problemas.

Certificações Plenas (desejáveis):

Não informadas no texto original de forma específica para a vaga.

Descrição do Trabalho – Dexian (continuação de informações de empresa)

A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants. Iniciamos no Brasil em 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.

Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os melhores talentos e construir conexões reais para a vida. A Dexian está comprometida com a responsabilidade social corporativa e investe em programas que apoiam a diversidade e inclusão.

Descrição do Trabalho – Dexian (continuação de informações de empresa)

Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar!

Descrição do Trabalho – Stefanini (Analista Processos em TI)

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Vaga: Analista Processos em TI

Jornada de Trabalho: De Segunda à Sexta-feira - Home Office

Horário de Trabalho: 08:00 às 17:00

Descrição Atividades:

• Serviços de gestão de processos;
• Acompanhar, atualizar e diligenciar Planners e mesas de atendimento indicadas pelo gestor do serviço;
• Resolver chamados conforme atribuição na ferramenta ITSM;
• Fornecer informações sobre o serviço a técnicos e usuários, sob demanda dos mesmos, via Teams;
• Realizar análise crítica dos indicadores apurados, conforme definição pelo Gestor do Serviço;
• Mensalmente, em data a ser alinhada com o Gestor do Serviço;
• Preparar e convocar reunião; elaborar e divulgar ata;
• Conduzir ou participar de reunião;
• Registrar Problemas em ferramenta de ITSM;
• Elaborar plano de ação, gerir plano de ação e atuar em plano de ação;

Requisitos Obrigatórios:

• Graduação completa em Administração, Engenharia de Produção ou Tecnologia da Informação e MBA ou pós graduação completa em Gestão da Qualidade, Gestão de Processos ou equivalente.
• Exigido: CERTIFICAÇÃO ITIL V4 - Fundamentos
• Governança de TI Básico
• Banco de Dados (Incluindo SQL) - Intermediário
• Excel - Avançado
• Gestão de Projetos - Básico
• Metodologias Ágeis - Básico

Benefícios: Vale alimentação/refeição, assistência médica, academia Stefanini, clube de vantagens, entre outros.

Descrição do Trabalho – Stefanini (continuação)

Descrevemos atividades, requisitos e benefícios adicionais para as oportunidades abertas na Stefanini, incluindo detalhes de jornada, responsabilidades e qualificações, conforme o conjunto de anúncios presentes no texto original.

Observação: o conteúdo original continha várias seções repetidas e informações dispersas entre diferentes cargos e localidades. Este refinamento mantém o foco nas responsabilidades e qualificações centrais das vagas apresentadas e remove informações irrelevantes ou duplicadas para uma descrição de vaga mais clara e utilizável.