Analista de TI

Somasul; Chapecó; Híbrido; BRL 39 000 - 61 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Somasul está em busca de um profissional de TI para atuar no suporte a usuários, hardware e redes. O candidato ajudará na automação com Power Automate e no monitoramento de infraestrutura com Zabbix e Grafana.

Será responsável por atendimento de chamados, configuração de sistemas e suporte a segurança da informação, com disponibilidade para viagens e atuação em Chapecó/SC.

Qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação
• Carteira de motorista B
• Disponibilidade para viagens eventuais

Responsabilidades

• Prestar suporte aos usuários em Microsoft 365, hardware, software e redes
• Auxiliar na criação e manutenção de automações utilizando Microsoft Power Automate
• Atender e acompanhar chamados e demandas de TI
• Auxiliar na configuração e manutenção de sistemas, servidores e equipamentos
• Monitorar a infraestrutura utilizando ferramentas como Zabbix e Grafana
• Prestar suporte em telefonia fixa, incluindo VoIP, e telefonia móvel
• Auxiliar na manutenção das ferramentas de segurança, como antivírus e MDM
• Auxiliar na administração de usuários e acessos, incluindo Active Directory (AD) e demais plataformas corporativas
• Apoiar projetos de melhoria, inovação e automação de processos
• Auxiliar na gestão de licenças e inventário de TI
• Apoiar rotinas de backup e segurança da informação
• Executar demais atividades relacionadas à área de TI, conforme necessidade da área.

Formação académica

Superior completo em TI

Ferramentas

Microsoft 365

Windows

Linux

Redes de computadores

Segurança da informação

Manutenção de hardware/software

Instalação e suporte

Diagnóstico de problemas

Lógica de programação

Descrição da oferta de emprego

Atividades:

• Prestar suporte aos usuários em Microsoft 365, hardware, software e redes
• Auxiliar na criação e manutenção de automações utilizando Microsoft Power Automat
• Atender e acompanhar chamados e demandas de TI
• Auxiliar na configuração e manutenção de sistemas, servidores e equipamentos
• Monitorar a infraestrutura utilizando ferramentas como Zabbix e Grafana
• Prestar suporte em telefonia fixa, incluindo VoIP, e telefonia móvel
• Auxiliar na manutenção das ferramentas de segurança, como antivírus e MDM
• Auxiliar na administração de usuários e acessos, incluindo Active Directory (AD) e demais plataformas corporativas
• Apoiar projetos de melhoria, inovação e automação de processos
• Auxiliar na gestão de licenças e inventário de TI
• Apoiar rotinas de backup e segurança da informação
• Executar demais atividades relacionadas à área de TI, conforme necessidade da área.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação
• Carteira de motorista B
• Disponibilidade para viagens eventuais;

Conhecimentos:

• Microsoft 365;
• Windows, Linux, hardware e software;
• Redes de computadores;
• Segurança da informação;
• Manutenção e configuração de computadores e periféricos;
• Instalação, configuração e suporte a sistemas e aplicativos;
• Diagnóstico e solução de problemas de hardware, software e rede;
• Lógica de programação;

Diferenciais:

• Conhecimento em Microsoft Power Automate ou outras ferramentas de automação;
• Noções de virtualização, servidores e backup;

Competências Comportamentais:

• Interesse em inovação e melhoria contínua.
• Organização e gestão de prioridades;
• Capacidade de análise e diagnóstico de problemas;
• Proatividade na busca por soluções;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de ouvir e entender as necessidades dos usuários;
• Flexibilidade para lidar com diferentes demandas;
• Trabalho em equipe;