Analista de Suporte Técnico ITSM / Operações Open Finance (N1/N2) - Afirmativa para Mulheres

Grupo Data; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo busca um(a) Analista de Suporte Computacional Sênior para atuar em ambiente híbrido. O profissional deverá garantir a disponibilidade e qualidade dos serviços de TI, com ênfase em soluções de backup e monitoramento. É necessária formação superior em Tecnologia da Informação e experiência mínima de 5 anos, além de certificações em ITIL e Sistemas Operacionais. Vaga preferencialmente destinada a mulheres.

Qualificações

• Mínimo de 5 anos de experiência com soluções de backup e storage.
• Experiência com monitoramento de ambientes de TI ou eventos de segurança.
• Certificação ITIL 4 Foundation ou superior.

Responsabilidades

• Administração e suporte de soluções de backup.
• Suporte e administração de soluções de storage de médio porte.
• Monitoramento do ambiente de TI ou de eventos de segurança.
• Apoiar na correção de incidentes.
• Garantir boas práticas de gestão de serviços conforme ITIL.

Conhecimentos

Soluções de backup

Monitoramento de ambientes de TI

ITIL

Sistemas Operacionais Microsoft

Sistemas Operacionais Linux

Formação académica

Formação superior em Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Vaga: Analista de Suporte Computacional Sênior Grupo Data

Local: Híbrido SP
Preferencial para candidatas mulheres

O Grupo Data está em busca de uma pessoa Analista de Suporte Computacional para atuar em um ambiente tecnológico desafiador, garantindo alta disponibilidade e qualidade nos serviços de TI.

Responsabilidades Principais

• Administração e suporte de soluções de backup (hardware e software);

• Suporte e administração de soluções de storage de médio porte;

• Monitoramento do ambiente de TI ou de eventos de segurança da informação;

• Apoiar os times na prevenção, identificação e correção de incidentes;

• Garantir boas práticas de gestão de serviços conforme ITIL.

Requisitos

• Formação superior completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;

• Mínimo de 5 anos de experiência com soluções de backup e storage (hardware e software);

• Mínimo de 5 ano com monitoramento de ambiente de TI ou eventos de segurança;

• Conhecimentos sobre mecanismos e protocolos de monitoramento e gerenciamento de serviços de TI;

• Certificação ITIL 4 Foundation ou superior;

• Pelo menos uma certificação em Sistemas Operacionais Microsoft ou Linux;

• Vaga preferencialmente destinada a mulheres.