Analista De Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte Ams)

G5 It; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal. O profissional deverá atuar 100% remoto, prestando suporte funcional em ambientes corporativos. As responsabilidades incluem atender chamados, analisar incidentes e garantir a operação correta dos processos fiscais no ERP Protheus. É necessário ter experiência comprovada em suporte ao Protheus Fiscal e conhecimento em legislação fiscal brasileira. A contratação será PJ ou Cooperado, com possibilidade de CLT após 3 ou 6 meses.

Qualificações

• Experiência comprovada em suporte ao Protheus Fiscal.
• Conhecimento em módulos fiscais como ICMS, IPI, ISS, PIS/COFINS.
• Vivência em ambientes corporativos de médio e grande porte.

Responsabilidades

• Atender chamados e analisar incidentes.
• Apoiar melhorias e garantir a operação dos processos fiscais.
• Documentar procedimentos e soluções.

Conhecimentos

Análise de erros em rotinas fiscais

Sustentação e suporte funcional

Bom conhecimento de legislação fiscal brasileira

Capacidade de análise de inconsistências fiscais

Boa comunicação para atendimento remoto

Ferramentas

ERP Protheus (Totvs)

Ferramentas ITSM

Descrição da oferta de emprego

Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto

Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal.

Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo.

O profissional será responsável por atender chamados, analisar incidentes, apoiar melhorias e garantir a correta operação dos processos fiscais no ERP Protheus, com forte interface com áreas contábil, fiscal e TI.

Responsabilidades

• Sustentação e suporte funcional dos módulos fiscais do Protheus
• Atendimento e resolução de chamados fiscais (N1/N2)
• Análise de erros em rotinas fiscais, apuração e obrigações acessórias
• Apoio a usuários nas rotinas fiscais e operacionais
• Atuação em melhorias e ajustes de processos fiscais
• Interface com áreas internas, contabilidade e consultorias externas
• Documentação de procedimentos e soluções
• Apoio em homologações e validações fiscais

Conhecimentos Técnicos Obrigatórios

ERP Protheus (Totvs) – experiência comprovada

Módulos fiscais do Protheus:

• Livros Fiscais
• Apuração de impostos
• TES
• CFOP
• Tributos:
  • ICMS (inclusive ST)
  • IPI
  • ISS
  • PIS / COFINS
• Obrigações acessórias:
  • SPED Fiscal
  • SPED Contribuições
  • EFD ICMS/IPI
  • DCTF / REINF (diferencial)

Conhecimento de legislação fiscal brasileira

Capacidade de análise de inconsistências fiscais no ERP

Diferenciais

• Experiência prévia em AMS / Sustentação
• Conhecimento em parametrização fiscal no Protheus
• Noções de AdvPL (para leitura e entendimento de regras)
• Vivência com ambientes corporativos de médio e grande porte
• Experiência com chamados via ferramenta ITSM

Perfil Comportamental

• Perfil analítico e organizado
• Boa comunicação para atendimento remoto
• Autonomia e senso de responsabilidade
• Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas
• Compromisso com prazos e qualidade

Modelo de Trabalho

• Modalidade: 100% remoto
• Horário: Comercial (segunda a sexta)
• Contratação: PJ ou Cooperado (a definir) - Poderá ser contratado como CLT após 3 ou 6 meses.
• Projeto: Sustentação / AMS Protheus