Analista de Suporte Jr

COSTUME; São Paulo; Presencial; BRL 27 000 - 54 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A COSTUME busca profissional de suporte técnico para atuar em São Paulo, atendendo usuários e solucionando incidentes de hardware, redes e softwares básicos.

O candidato ideal possui experiência anterior em help desk, boa comunicação e proatividade, com foco em resolver problemas com agilidade e qualidade, incluindo suporte a sistemas Olist e ERP Tiny.

Qualificações

• Experiência com suporte técnico, Help Desk ou atendimento ao usuário.
• Conhecimentos em Hardware, Redes e Periféricos.
• Boa comunicação e organização; perfil proativo.

Responsabilidades

• Registro e acompanhamento de chamados.
• Suporte em computadores, periféricos, redes e sistemas.
• Configuração básica de equipamentos.
• Suporte ao Windows e Pacote Office.
• Atendimento e suporte aos sistemas Olist e ERP Tiny.
• Apoio às demandas de Tecnologia e sistemas corporativos.

Conhecimentos

Hardware

Redes

Periféricos

Suporte ao usuário

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio completo

Superior em TI desejável

Ferramentas

Olist

ERP Tiny

Descrição da oferta de emprego

Principais atividades

• Registro e acompanhamento de chamados
• Suporte em computadores, periféricos, redes e sistemas
• Configuração básica de equipamentos
• Suporte ao Windows e Pacote Office
• Atendimento e suporte aos sistemas Olist e ERP Tiny
• Apoio às demandas de Tecnologia e sistemas corporativos

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Desejável cursando Ensino Superior em TI ou áreas correlatas
• Experiência anterior com suporte técnico, Help Desk ou atendimento ao usuário
• Conhecimentos em Hardware, Redes e Periféricos
• Boa comunicação e organização
• Perfil proativo e facilidade para solucionar problemas.

Será um diferencial

• Conhecimento em Olist, ERP Tiny e rotinas administrativas (fiscais e financeiras)