Analista de suporte

Risevendas; São Leopoldo; Presencial; BRL 22 320 - 33 480; Tempo integral

Resumo da oferta

A Risevendas busca profissional para atendimento ao cliente, treinamento técnico de sistemas e configuração de softwares, em São Leopoldo. Você apoiará usuários, manterá documentação atualizada e sugerirá melhorias nos processos internos.

Buscamos alguém com empatia, boa comunicação, facilidade com internet e disposição para aprender. Experiência com softwares é um diferencial; a função envolve criação de tickets e suporte contínuo aos clientes.

Qualificações

• Empatia deve ser seu sobrenome.
• Bom relacionamento interpessoal, comunicação e persuasão.
• Facilidade com internet e softwares.
• Gostar e não ter medo de aprender.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente.
• Treinamento técnico de sistemas.
• Configuração de softwares.
• Manter documentação e procedimentos atualizados e sugerir melhorias nos processos.
• Criar tickets de solicitação de clientes.

Conhecimentos

Empatia

Relacionamento interpessoal

Comunicação

Facilidade com internet

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

• Atendimento ao cliente;
• Treinamento técnico de sistemas;
• Configuração de softwares;
• Manter documentação e procedimentos atualizados e sugerir melhorias nos processos;
• Criar tickets de solicitação de clientes;

Requisitos

• Empatia deve ser seu sobrenome;
• Bom relacionamento interpessoal, comunicação e persuasão;
• Facilidade com internet e softwares;
• Gostar e não ter medo de aprender;