Analista De Sistemas I

Vmi Security; Lagoa Santa; On-site; BRL 39,000 - 58,000; Full time

Job summary

VMI Security busca profissional para atuar com suporte aos usuários, instalação, implementação, desenvolvimento e manutenção de sistemas, visando a disponibilidade dos recursos de tecnologia da empresa.

Entre as atribuições estão atendimento e orientação de usuários, suporte técnico remoto, registro de dúvidas, instalação de sistemas, consultas em banco de dados e atualização da documentação dos procedimentos.

Qualifications

• Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas afins.
• Pacote Office, especialmente Excel.
• Conhecimentos em ADVPL.
• Conhecimentos em banco de dados e realização de consultas.
• Conhecimentos em instalação, configuração e manutenção de sistemas.
• Vivência com processos de suporte e atendimento a usuários.
• Conhecimento em parametrização e sustentação do ERP Protheus.
• Desejável conhecimento em rotinas e processos de negócio integrados ao ERP.

Responsibilities

• Atender e orientar usuários quanto à utilização de sistemas, softwares e aplicações.
• Prestar suporte técnico aos usuários, inclusive por acesso remoto.
• Identificar e registrar dúvidas, solicitações e problemas relacionados aos sistemas.
• Apoiar atividades de instalação, implementação, desenvolvimento e manutenção de sistemas.
• Realizar análises e consultas em banco de dados.
• Manter atualizada a documentação dos sistemas e procedimentos utilizados.
• Acompanhar e solucionar demandas de suporte, garantindo a continuidade e disponibilidade dos recursos.
• Executar as atividades de acordo com as orientações, prioridades e direcionamentos da liderança.

Skills

Excel

ADVPL

Banco de dados

Suporte ao usuário

Instalação de sistemas

Manutenção de software

Documentação técnica

ERP Protheus

Education

Superior completo em Tecnologia da Informação

Tools

Protheus ERP

Excel

Job description

Descrição

Estamos em busca de um profissional para atuar com suporte aos usuários, instalação, implementação, desenvolvimento e manutenção de sistemas, contribuindo para a disponibilidade e o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Atender e orientar usuários quanto à utilização de sistemas, softwares e aplicações;
• Prestar suporte técnico aos usuários, inclusive por acesso remoto;
• Identificar e registrar dúvidas, solicitações e problemas relacionados aos sistemas;
• Apoiar atividades de instalação, implementação, desenvolvimento e manutenção de sistemas;
• Realizar análises e consultas em banco de dados;
• Manter atualizada a documentação dos sistemas e procedimentos utilizados;
• Acompanhar e solucionar demandas de suporte, garantindo a continuidade e disponibilidade dos recursos;
• Executar as atividades de acordo com as orientações, prioridades e direcionamentos da liderança.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação e afins.
• Pacote Office, especialmente Excel;
• Conhecimentos em ADVPL;
• Conhecimentos em banco de dados e realização de consultas;
• Conhecimentos em instalação, configuração e manutenção de sistemas;
• Vivência com processos de suporte e atendimento a usuários;
• Conhecimento em parametrização e sustentação do ERP Protheus;
• Desejável conhecimento em rotinas e processos de negócio integrados ao ERP.