Consultor de Atendimento

Avonale Serviços LTDA; Aracaju; In loco; BRL 20.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale alimentação

No dress code

Day Off no aniversário

Vale Cultura

Licença Maternidade/Paternidade estend

Programas de incentivo à educação

Ambiente de trabalho dinâmico e colab

Descrizione del lavoro

A Avonale Serviços LTDA está recrutando um profissional para atuar no suporte ao cliente, atendendo usuários de nossos sistemas e buscando soluções rápidas. Você fará parte de um time dinâmico em Sergipe, com foco na qualidade do atendimento e na otimização de processos internos.

Buscamos alguém com foco em comunicação clara, proatividade e habilidade para trabalhar em equipe. Será responsável por registrar atendimentos, orientar usuários e colaborar com outras áreas para melhorias contínuas do

Competenze

• Ensino médio concluído.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em ferramentas de suporte ao usuário.
• Conhecimento em sistema helpdesk e na área de tecnologia.
• Capacidade de trabalhar em equipe.

Mansioni

• Realizar atendimento e suporte ao cliente em sistemas, buscando solucionar as demandas apresentadas;
• Analisar e classificar demandas de clientes;
• Direcionar e acompanhar demandas reportada a outros setores;
• Alimentar o sistemas, com informações referente aos atendimentos realizados;
• Organizar e operacionalizar fluxos e processos internos.

Conoscenze

Técnica de atendimento ao cliente

Suporte a usuários de ferramentas

Trabalho em equipe

Conhecimento em sistemas helpdesk

Formazione

Ensino Médio Completo

Strumenti

Sistema Helpdesk

Descrizione del lavoro

O que buscamos

Buscamos um profissional que domine técnicas de atendimento ao cliente, com habilidades para suporte ao usuário das ferramentas.

O que você irá fazer

• Realizar atendimento e suporte ao cliente em sistemas, buscando solucionar as demandas apresentadas;
• Analisar e classificar demandas de clientes;
• Direcionar e acompanhar demandas reportada a outros setores;
• Alimentar o sistemas, com informações referente aos atendimentos realizados;
• Organizar e operacionalizar fluxos e processos internos;

Requisitos:

• Obrigatório Ensino Médio Completo;
• Dominio de técnica de atendimento ao cliente;
• Conhecimento e habilidade para suporte aos usuários de ferramentas;
• Conhecimento em sistema helpdesk e na área de tecnologia;
• Habilidade de trabalho em equipe.

Benefícios:

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Vale alimentação
• No dress code
• Day Off no aniversário
• Vale Cultura
• Licença Maternidade/Paternidade estendidas
• Programas de incentivo à educação
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo