Analista de Serviços Pleno

Ticket; Campo Bom; Hybrid; BRL 78,000 - 106,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket Restaurante

Ticket Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Ticket Transporte

PLR

Seguro de Vida

Home Office

Job summary

A Edenred Brasil está contratando Analista de Serviços Pleno para atuar com grandes contas de abastecimento, estruturando ações para melhorar a gestão da frota dos clientes e garantindo alta satisfação. O cargo envolve atuação em projetos com foco em inovação e eficiência.

Buscamos profissional com formação superior em Gestão Comercial ou Administração, experiência em atendimento, organização e comunicação, com conhecimento no Pacote Office.

Qualifications

• Ensino Superior em Gestão Comercial, Administração ou áreas afins será um diferencial.
• Experiência em atendimento e resolução de problemas junto a clientes.
• Organização, senso de urgência, comunicação, colaboração, proatividade, visão sistêmica, foco no cliente.
• Boa capacidade de organização, comunicação, negociação e analítica.
• Conhecimentos no Pacote Office.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes de sua carteira.
• Mapear oportunidades de melhorias na gestão de frotas dos clientes.
• Estruturar plano de ação com o intuito de melhorar a performance da frota.
• Analisar indicadores de desempenho mensal, elaborar os relatórios e apresentar aos clientes.
• Atuar sempre visando a satisfação e sucesso dos clientes.

Skills

Atendimento ao cliente

Resolução de problemas

Organização

Comunicação

Análise

Negociação

Education

Superior em Gestão Comercial

Superior em Administração

Tools

Power BI

Soulog+

Pacote Office

Job description

## Analista de Serviços PlenoCandidatar-se: Brasil - Campo Bom/RS: Período integral: Publicado hoje: JR021437Dê um passo à frente e deixe a Edenred surpreender você.Todos os dias, fornecemos soluções inovadoras para melhorar a vida de milhões de pessoas, conectando funcionários, empresas e comerciantes em todo o mundo.Sabemos que há centenas de maneiras de você crescer. Conosco, você expandirá suas habilidades em um ambiente multicultural, desafiador e dinâmico.**Atreva-se a se juntar à Edenred e prepare-se para prosperar em uma empresa global que lhe oferecerá infinitas oportunidades.**A Edenred tem tudo a ver com meritocracia. Você vem como você é e contribui. De fato, o Grupo Edenred reconhece, recruta e desenvolve todos os talentos e singularidades.Temos o compromisso de evitar todas as formas de discriminação e de oferecer a todos os nossos candidatos oportunidades iguais, independentemente de seu gênero e expressão de gênero, deficiência, origem, crença religiosa e orientação sexual ou qualquer outro critério.**SOBRE A VAGA:** Como Analista de Serviços você terá como objetivo atender grandes contas do serviço de abastecimento. Atuando através de projetos e ações com foco em trazer inovação e eficiência que agreguem melhorias para a gestão da frota dos clientes , desempenhando um papel essencial na garantia da satisfação. **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:** • Realizar atendimento aos clientes de sua carteira; • Mapear oportunidades de melhorias na gestão de frotas dos clientes; • Estruturar plano de ação com o intuito de melhorar a performance da frota; • Analisar indicadores de desempenho mensal, elaborar os relatórios e apresentar aos clientes; • Atuar sempre visando a satisfação e sucesso dos clientes.**O QUE BUSCAMOS:** • Ensino Superior nas áreas de Gestão Comercial, Administração, ou áreas afins será um diferencial; • Experiência em atendimento e resolução de problemas junto à clientes; • Organização, senso de urgência, comunicação, colaboração, pró atividade, visão sistêmica, foco no cliente; • Boa capacidade de organização, comunicação, negociação e analítica; • Conhecimentos no Pacote Office. **DIFERENCIAIS:**• Conhecimentos em Power BI;• Experiência com realização de reuniões;• Conhecimentos no sistema Soulog+ (para candidatos internos). **INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:****Local de Trabalho:** Campo bom - RS**Modelo de Trabalho:** Híbrido (3x semana no escritório) **Conheça um pouco dos benefícios que oferecemos para cuidar do que mais importa: você!**Ticket Restaurante e Ticket Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Ticket Transporte; Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Seguro de Vida; Plataforma exclusiva para o desenvolvimento de idiomas; Programas de saúde e bem-estar: WellHub, Conte Comigo e muito mais; Cartão Presente Perfeito (aniversário) + Day Off; Auxílio Home Office (a depender do modelo de trabalho). e muito mais! Nosso time dos sonhos é aquele em que todas as pessoas são extraordinárias no que fazem e altamente eficazes trabalhando juntas, venha conferir essa excelente oportunidade!Candidate-se agora e Vibre com a gente!